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¿Las empresas están implementando el marketing directo de forma adecuada? Mencione algunos ejemplos al respecto.
En la actualidad casi la mayoría de empresasutilizan el marketing directo para promocionar sus productos y/o servicios, fidelizar al cliente, asesoramiento pre y post venta, atender a los clientes, etc. y es muycomún ver publicidad a través del internet ya sea por correos, redes sociales, boletines personales entre otros. A mi parecer en líneas generales las empresas siestán haciendo uso adecuado de esta herramienta, lo único que me parece malo son las empresas que se dedican a ofrecer productos o servicios a través de llamadas porcelular o teléfono fijo; creo que debido a la gran cantidad de estafas que escuchamos y se realizan a través de este medio, a la mayoría de personas no les interesaescuchar ofrecimientos por este canal.
Ejemplos positivos:
Publicidad a través de correos electrónicos de las empresas Ofertop y Groupon.
Publicidad a través detelemarketing ofrecida por la aseguradora Rimac Seguros a través de su línea telefónica Alo Rimac.
Ejemplos negativos:
Llamadas telefónicas realizadas por los bancosofreciendo tarjetas de crédito.
Mensajes de texto a celulares indicando promociones.
¿Qué estrategias de marketing directo son las más adecuadas implementar para las empresasen el Perú?
Debido a la fuerte competencia que existe en la telefonía, muchas personas hoy en día tienen sus celulares con conexión a internet gracias a los bajosprecios y una estrategia que veo va ser de mucha ayuda es el Marketing Móvil, esta estrategia incluye correo electrónico, extranet, páginas web y redes sociales.
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