fortaleza

1. Mencione Ud. Las prioridades competitivas y capacidades fundamentales del hospital
El Hospital
Shouldice brinda un servicio de calidad constante, ya que la manera de atender alpaciente es lamisma para todos. Esto se debe a que solo se realizan operaciones de hernias abdominales de tipo externas, las hernias de tipos internas como Hiatus no son tratadas.

Servicio o productossiemprees lo mismo, por lo que la selección del proceso es de tipo lineal: tiene una escasa variabilidad del servicio, el proceso es estandarizado de tal manera que se torna repetitivo cadaoperación.Adicionalmente, son los mismo pacientes los que se preparen antes de la operación (acomodar la su ropa, afeitarse, entre otros); además, el hecho que el proceso antes de la operación estécronometrado haceque el servicio sea menos costo y se desarrolle en grandes volúmenes de 30 a 34 pacientes. Por lo tanto el nivel de clientes es alto y de personalización masiva.
Así mismo, el hospitalsediferencia del resto por el tipo de servicio posoperatorio que brinda a los pacientes. Estos eran invitados por los cirujanos a levantarse de la mesa de operaciones y caminar al cuartoposoperatorio. El 99%acepta la invitación, mientras que los colocan en sillas de ruedas para regresarlos a sus cuartos. La razón de la caminata de la mesa de operación es tanto por razones psicológicas asícomofisiológicas (presión sanguínea, respiratoria). Los pacientes se prueban así mismo de que pueden hacerlo y comienzan todos sus ejercicios importantes inmediatamente. Por lo tanto, el hospital trabajacon unsegmento nicho, combinando costos bajos con diferenciación.

Respecto a las la estrategia de operaciones que actúan como marco de referencias para planificar y controlar la producción.Lascapacidades fundamentales del hospital que se resalta en el texto son:
• La fuerza de trabajo: Los doctores y enfermeras tienes un rango limitado, están especializados solo en problemas de hernias