Fortalezas

por Marcus Buckingham
Pero para miles de trabajadores y empresas, incluso grandes corporaciones multinacionales, esto no es tan evidente. Tampoco lo es para miles de jóvenes de la generación “Y” (nacidos en los noventa) encuestados por Gallup International sobre qué les ayudará a ser más exitosos: ¿concentrarse en las fortalezas para aumentarlas o en superar las debilidades? La mayoría seinclina por esta última. Así lo expuso Marcus Buckingham durante The Summer Conference, un evento que concitó a más de 300 de los principales ejecutivos de decenas de empresas del país.
Con anécdotas y humor inglés afirmó que un gerente debe preguntarse primero si realmente quiere ser un líder porque los jefes impactan la vida de las personas que dirigen. Existen tres condiciones para estar entre losgrandes líderes y hay tres preguntas que ayudan a visualizar la situación: 1) en el trabajo, ¿mis compañeros están comprometidos con la excelencia?, ¿dan todos la misma definición de calidad?, 2) ¿Sé lo que esperan de mí en el trabajo?, 3) ¿Tengo la oportunidad de hacer lo que hago mejor cada día en el trabajo?
“Podríamos pasarnos horas, días, analizando, disecando las teorías y aspectos delmanagment, pero no se trata de eso. Se trata de dar confianza, de inspirar”, indica el autor de cinco bestsellers y fundador de The Marcus Buckingham Company (TMBC), quien además pertenece al Comité Asesor para temas de liderazgo y gerencia de la Secretaria de Estado de Estados Unidos, Hillary Clinton.
“Los empleados necesitan sentir que los conocen”, afirma Buckingham. “También los gerentes debenconocerse a sí mismos, qué les gusta hacer y qué hacen mejor. La regla es: conocerme, enfocarme y rodearme de personas que comparten mis valores. Hay poder en estar conscientes de eso y en que los empleados del equipo también lo estén”.
Buckingham, cuyas propuestas, según los títulos de sus libros, son: rompe todas las reglas, descubre tus fortalezas y descubre la fortaleza de tu vida, profundizaen aspectos muy concretos del liderazgo gerencial como cuáles son las condiciones para estar entre los grandes gerentes, cómo descubrir las fortalezas propias, cómo empezar a reorientar nuestras actividades para desplegar nuestras fortalezas y cuáles son las cualidades de un gran líder.
“Lo más difícil es entender nuestras fortalezas, aunque las encontramos en nuestras actividades regulares”,afirma. “La gente cree que fortaleza es en lo que eres bueno y debilidad es en lo que eres malo y no es así. Cree que la excelencia es lo opuesto al fracaso y se equivocan; sólo son diferentes.
¿Cómo identificar mis fortalezas?
Según datos de 2006, en Estados Unidos sólo el 14% de las personas pasan la mayor parte del día utilizando sus fortalezas. “Fortaleza es una actividad que te hace sentirvigoroso, enérgico; debilidad es la actividad que te aburre, te roba energía”.
Lo básico es poner atención a cada pequeña actividad que realizamos en el día a día y para ello Buckingham propone un ejercicio simple: tome una hoja, trace una línea vertical en medio y clasifique cada actividad que realiza, cada paso que da en su trabajo durante una semana en dos columnas llamadas “me encanta” y “ladetesto”. “No escriba lo que le hacen o lo que le dicen, escriba lo que usted hace y utilice verbos”.
Con el método “SIGN”, por sus siglas en inglés, se identifica cuándo una actividad nos hace sentir revitalizados: S (success)= éxito, eres efectivo cuando la haces; I (instinct)= instinto, la actividad te atrae antes de que se presente; G (grows)= crece el estado de concentración, el cerebro sesiente en estado de “flow”; N (needs) = necesitas hacer esa actividad, después de ella te sientes revitalizado, auténtico, pleno.
Algo que entorpece este ejercicio son las excusas inconscientes ante el hecho de que no estamos claros en cuáles son nuestras fortalezas: “es que mis estándares, mis niveles de exigencia son muy altos”; “para nosotros lo importante son las personas”, a lo que Buckingham...