Fortalezas

Fortalezas
Los telefonistas.
Tienes gente muy competente. Los telefonistas han hecho esta red de fibra óptica de mas de 30 mil kilómetros, han digitalizado la planta teléfono nica en casi un 90 porciento, han cumplido con un difícil Titulo de Concesión en un tiempo record. Por eso se les considera casi unos héroes.
La tecnología.
Que esta a la par de cualquier nación de primer mundo.Debilidades
De los telefonistas
Es que han sido poco competitivos, porque además no tenían necesidad, no Vivian en un ambiente de tanta competencia.
La tecnología.
En este sentido, la debilidad quizá sea lo quese conoce como “la última milla”, en la que tenemos que resolver los problemas de la acometida al usuario final, pero este no es un problema solo de TELMEX sino cualquier empresa de telefonía deplanta exterior.


Oportunidad
Es una de las características fundamentales de la calidad de servicio. Todos los esfuerzos de la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes deben tener encuenta que las necesidades de los clientes deben tener en cuenta que la oportunidad es prioritaria. Pero para ser oportunos es necesario responder a la demanda de servicios con flexibilidad, pero siempreobservando las directrices establecidas. El equilibrio entre flexibilidad y disciplina es difícil de lograr pero no imposible, y, sobre todo, es necesario para lograr responder oportunamente a lasnecesidades de los clientes.
Amenazas:
· La inflación
· La devaluación
· Axtel (los precios)
· Los trabajadores que estén pensionados
Estrategias
· No invertir moneda extranjera en México.
· Tener preciosmás accesibles para los clientes
· Al contratar al nuevo personal que no tengan la prestación de ser pensionados, así de esta manera la empresa ya no invierte tanto.

Fortalezas Un análisis FODA detelecomunicaciones debeidentificar las estructuras internas dentro de laindustria o empresas que están funcionando bieno mejor de lo esperado. Las estructuras internaspodrían poner de relieve los...