fortunata y jacinta

Los principios de comúnicación oral:

Comunicación verbal: es la que utiliza la palabra como instrumento para transmitir el mensaje puede realizarse de forma oral y de forma escrita.Comunicación no verbal : se realiza atreves de varios signos ; gestos

Este tipo de comunicación cuenta con los siguientes principios básicos:
Retroalimentación es instantánea
Mantiene una relacióndirecta con la comunicación no verbal
El código utilizado es un idioma o lengua común entre quienes hablan

Características de la comunicación oral:

Concreción: antes de comenzar a hablar tenemosque tener muy claro el asunto sobre el que queremos hacerlo
Brevedad: es imprescindible el uso de frases cortas y bien estructuradas
Precisión: para que nuestro mensaje sea claro deben utilizarpalabra que reflejen exactitud de lo que queremos decir
Vocabulario: se debe utilizar un lenguaje adecuado al entorno de trabajo
Lenguaje no verbal: es preciso no cuidar de los signos del lenguaje noverbal sean ajustados al entorno laboral
Escucha: quien quiera hablar tiene que saber escuchar

Clases de comunicación oral :
Las comunicaciones orales en la empresa quedan englobadas en dosclases:
Comunicaciones externas: se originan en la empresa y se dirigen a personas y organizaciones fuera de la empresa

Comunicaciones internas: tienen su origen y destino entres sus miembros. Sepresenta en dos sentidos: horizontal y vertical vertical: transcurre entre personas de diferente nivel jerárquico horizontal: se origina entre personas del mismo niveljerárquico


Técnicas de comunicación oral:

En función del grado de participación distinguiremos entre comunicaciones oral colectiva y comunicaciones oral individual

Comunicación oralcolectiva:


dos o mas personas emiten sus mensajes

El dialogo: es el medio más importante que tenemos para comunicarnos atreves del habla

Las formas más relevantes de dialogo son la entrevista...