Foto Japon Vs Ventaja Competitiva

Foto Japón Vs. Ventaja Competitiva
En la actualidad las empresas que logran alcanzar la ventaja competitiva y
mantener esta, en la línea del tiempo son modelos de negocio generados y
dirigidos con base a estrategias que ayudan a lograr cumplir los objetivos de la
empresa aumentando su rentabilidad.

Las ventajas que se analizaran en este documento son las genéricas, según
Porter (1980), seclasifican y pueden ser de costo, diferenciación o enfoque que
es la combinación de las dos anteriores. Las de costo son cuando una empresa es
capaz de vender un producto o servicio al menor costo del sector, contemplando
que este producto o servicio no sea el mejor, tampoco el peor, pero no tiene
ninguna característica especial por lo cual su calidad es mínima y está orientado a
losclientes en donde el precio marca la diferencia.
El segundo caso o tipo de ventaja es la diferenciación la cual significa que una
empresa es única en su sector industrial enfatizando en su imagen, servicio,
comercialización, productos etc., que es un valor agregado apreciado por ciertos
compradores sin ignorar su costo, debido a que este enfoque implica una inversión
adicional, que las empresas quela implementan deben cuidar y reducir costos en
otras aéreas de la compañía donde no afecta la diferenciación y así, el precio final
no es representativo para el cliente o comprador respecto a la competencia.
Y por último la ventaja de enfoque que va dirigida a un segmento de clientes en
especial.
La industria de la fotografía simple y tradicional de los años 80´s, la necesidad de
inversióny nuevas tecnologías para atender un mercado aun no explotado que
viene en expansión en otros países, de los cuales Colombia no participaba.
Genero la idea de traer tecnología que permitiera revelar un rollo fotográfico en
una hora, disminuyendo tiempos en el servicio. Dando paso al nacimiento de la
empresa colombiana cuya razón social es “Foto del oriente” 1 o como todos la
conocemos por sutrayectoria en la industria fotográfica “Foto Japón” empresa que
se posiciono como líder en el sector, que alcanzo la ventaja competitiva por
diferenciación en el mercado, por tecnología, servicio e imagen.

Esta última que distingue la compañía por el uso de kimonos en su personal y un
ambiente oriental que nace de la admiración hacia la cultura y filosofía japonesa
que tiene uno de susfundadores en combinación de la necesidad de innovar en el
mercado de la comercialización y venta de productos fotográficos.
Cultura adoptada y adaptada desde el exterior (imagen) de la compañía hasta el
interior (Recursos humanos) donde encuentra importante las buenas relaciones
interpersonales en el ambiente laboral entre el patrono y sus empleados,
basándose en valores como el respeto, lamotivación, crecimiento integral, e
igualdad. En donde la distinción entre los empleados no estaba dada por la
jerarquía, si no por el color del cinturón de su uniforme o kimono, el cual designa la
trayectoria o tiempo laborado en la empresa. Que junto con leyes, mandamientos,
ceremonias realizadas para el cambio de obi o cinturón, invitan a los empleados
capacitarse, y acoger nuevos retos ycambios personales generando un ambiente
ético y Moral que favorece los recursos empresariales. De esta manera se puede
decir que Foto Japón alcanzo una ventaja competitiva por diferenciación a nivel
global, desde su exterior hasta el interior.
Pero como todo negocio llega a un punto en donde debe enfrentar peligros para
conservar su ventaja competitiva que son la imitación y la sustitución,según
Novoa Frabrizio, (2006).
La imitación no fue gran problema gracias a la fidelización de clientes, pero la
sustitución fue la piedra en el zapato y el inicio de una redefinición del negocio
debido a la evolución y revolución digital en el 2008.
El servicio de revelado quedo en un tercer plano, la venta de productos
fotográficos como los rollos y otros insumos fueron destinados a...