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HABILIDADES INTERPERSONALES

Desde que una persona nace hasta que muere, está en permanente interacción con otras personas.
Mediante las relaciones que establece con ellas, se va desarrollandocomo individuo y como ser social. Aprende a relacionarse defensivamente cuando los otros son percibidos como amenazantes, o desarrolla habilidades para establecer sanas y efectivas cuando estas sedan en un contexto de confianza y apoyo mutuo.
Sin embargo vivimos en una sociedad competitiva y muchas veces, esta competencia nos pone a la defensiva. Nos acostumbramos a definir las relacionesinterpersonales como una relación de “poder o de competencia” “si tu ganas entonces yo pierdo”; estas definición nos puede conducirá una lucha competitiva en que todos perdemos, y no a una relacióncolaborativa en la que cada uno podría ganar.
La conducta competitiva, no saludable, nos lleva a sentir desconfianza y a desarrollar estrategias defensivas que nos consumen mucha energía en desmedrode nuestro conocimiento personal, interpersonal y social. Se establece el circulo vicioso de la desconfianza, basado en ideas y poder, prestigio y orgullo.
Las reglas del juego son: “quien vence aquien”, “yo soy superior a ti”, “yo estoy bien tu estas mal”. En esta lucha competitiva se desarrollan habilidades interpersonales para atacar y defenderse, y a veces tan elaboradas que un simpleobservador no se da cuenta de lo destructibles que pueden ser.

La importancia de las habilidades interpersonales en el lugar de trabajo.
Imagina a una persona como ser comprensiva, o cuando dejarde bromear a un colega, o a alguien que n puede trabajar efectivamente con otras hacia una meta común.
Una falta de habilidad interpersonal es el problema y este puede poner en peligro laintegridad del lugar de trabajo y la efectividad de cualquier organización.
Un ejemplo muy claro es en E.E.U.U. se enfoca ahora en El SERVICIO más que en la producción, lo cual significa que las relaciones...