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LA GESTIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL

Silvia Fresneda Fuentes, fresneda@us.es, Universidad de Sevilla
RESUMEN
Uno de los ejes sobre los que se desarrolla el turismo cultural lo constituye el denominado patrimonio cultural,
alrededor del cual nace una industria que mueve cantidades importantes de recursos. Dada su relevancia y la
necesidad de obtener resultados positivos, se ha observado unapreocupación creciente tanto de los responsables
de la gestión como de la comunidad investigadora por analizar los factores a considerar en la “explotación del
patrimonio cultural” que permitan llevar a cabo una gestión empresarial. En este trabajo hemos identificado los
más significativos, pues serán los que condicionen la estructura y el contenido de los sistemas de información en
los queapoyar la toma de decisiones, y a su vez, delimiten la teoría organizativa desde la que abordar su estudio.

ABSTRACT
Cultural heritage sites are one of the axes of the cultural tourism sector. They generate important quantities of
resources. So considering his relevancy and the need to obtain positive results, has observed an increasing worry
so much of the managers and of the academiccommunity for analyzing the factors to consider in the
management of the cultural heritage sites. In this paper we have identify the most significant factors that
characterize these organizations and that it will to bear in mind in the management information systems design.
At the same time, they delimit the organizational theory since the one that to undertake their study.

Key Words: Heritagesites, Management, Information Systems

1. INTRODUCCIÓN
El turismo es una de las principales fuentes de ingresos en la economía española, según los índices oficiales este
sector aporta un 12% al Producto Interior Bruto nacional (PIB). Por otro lado, actualmente se considera que la
Cultura contribuye de forma significativa al desarrollo de una región, ya que es una importante fuente de
creación deempleos, tanto directos como indirectos, concentra a su alrededor un volumen importante de
inversiones en infraestructuras y desempeña un papel positivo de promoción e integración social.
En este contexto se desarrolla el denominado Turismo Cultural. Desde un punto de vista genérico, se puede
considerar que el turismo siempre ha tenido, en mayor o menor medida, un componente cultural ya queuna de
las principales motivaciones que han llevado a los individuos a desplazarse a otros lugares ha sido el conocer
otras formas de vida, cultura, manifestaciones artísticas, etc. La Organización Mundial del Trabajo (en adelante,
OMT) define este tipo de turismo como la posibilidad que las personas tienen de adentrarse en la historia natural,
el patrimonio humano y cultural, las artes y lafilosofía, y las instituciones de otros países o regiones (Pastor
Alfonso, 2003).
La importancia económica de esta categoría de turismo ha ido creciendo en los últimos años. La OMT estima
que en torno al 37% de las cifras anuales del sector turístico se derivan del turismo cultural y considera que está
en continuo crecimiento. Concretamente se ha estimado que el 70% de los viajes que losestadounidenses
realizan a Europa se pueden catalogar como turismo cultural. En este sentido, ATLAS1 señala que el 28% de los
viajes vacacionales de los europeos tiene una finalidad cultural, lo que equivale a 38 millones de viajes al año
(Castro León, 2005).

1

Acrónimo de Associaton of Tourism and Leisure Education.

1

El turismo urbano cultural en Europa ha crecido de manera espectacularen la última década y se prevé que siga
haciéndolo. De hecho, la cultura es la principal motivación del turismo urbano, especialmente el vinculado con
las visitas al patrimonio y los museos, aunque ganan importancia el estilo de vida y las actividades
"innovadoras". No obstante, la Comisión Europea del Turismo en conjunción con la OMT (www.etccorporate.org) alertan del peligro que supone para...