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Páginas: 2 (303 palabras)
Publicado: 31 de octubre de 2013
Laura Alejandra Paz Morales
Técnica en Turismo, Área económico-Administrativo
044 33 14 29 39 54
Laura_2000-@hotmail.com
Fortaleza
Aux. Gerente de ComprasResumen de habilidades
1. Excelente trato profesional con mis clientes tanto internos como externos.
2. Microsoft Excel; Microsoft Word, Microsoft Windows.
3. Resolución de problemas
4.Clasificación y Administración del personal
5. Control de inventario.
6. Excelente relación con distribuidores.
7. Habilidades adicionales incluyen apoyo y soporte a las distintas áreas y procesos delnegocio.
Experiencia
La Cabaña de la Hacienda (1 Año 3 meses)
1. Encargada y fungiendo en otras posiciones como:
1. Bar Tender
2. Mesera3. Cajera
Hotel Plaza Génova
1. Supervisora de control de inventario de habitación. (2 meses)
2. Supervisora de ama de llaves. (4 meses)
3. Aux. gerente de compras. (6 meses)
D.I.F. c.d.c25
4. Secretaria Ejecutiva. (6 meses)
EDECANES U.S.A
5. Modelo de Ropa. (1 Año)
EEM. Estudiantes Embajadores de Mexico
6. Asistente General (Actualmente)__________________LOGROS_
Una de las experiencias más grata en mi carrera profesional fue en una ocasión en que un cliente le exigía a un compañero una comida que no estaba en el menú pero se le podía preparar, micompañero no sabía que eso se podía hacer, entonces él se lo negaba al cliente.
El cliente ya molesto se paró y me pidió la cuenta, yo le pregunte qué sucedía el me comento el problema y le pedí quetomara asiento que en menos d 10 min tendría su platillo servido, el cliente se tranquilizó.
Ya resuelto ese problema con el comensal, lo siguiente fue hablar con el empleado explicarle y darleotra capacitación de cómo resolver los problemas en la mesa.
Debido a este incidente se dio una capacitación más extensa a los nuevos empleados.
TITULO
En...
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