francos

Olga Lucia Herrera  201227740
Diana Lucia Ayala
Camila Barrera 200311824
Lina A. Osorio Castro  201227736
Juan David JiméneZ

TALLER I: OBSERVACIÓN Y PROTOCOLO
OBJETIVO:
Comprender elproceso de elección de película que tienen potenciales clientes de una función de cine, durante las noches de los sábados.

TECNICA:
Se realizó una investigación exploratoria mediante el método deobservación con las
siguientes características:
·         Natural
·         Observación no oculta
·         No estructurada
·         Directa
·         Humana
·         No participante.

Sellevaron a cabo 10 Análisis de protocolo sobre los individuos o grupos previamente observados.


GENERALIDADES:


HALLAZGOS PRINCIPALES
Perfil de usuario: Se encontraron variados perfiles de usuariosen este horario, sin embargo las edades de la mayor parte de no excedían los 65 años ni eran inferiores a 5 años.  Los usuarios más frecuentes se clasifican en:


Ocasiones: El cine es unaactividad plenamente de esparcimiento y diversión, sin embargo enmarca muchas oportunidades de socialización en distintas vías que podrían ser resumidas de la siguiente manera:

Influenciadores Vs Verbatins“Samy2 Samy2 un grupo de niñas entre 10 y 12 años
Niños - Mujeres
“Veamos Lincoln porque no hay nada más”
"Lo que quieras ver me parece bien"
"Ay no decide tu""Shhh...dejame leer!"
Lider del Grupo
" Tú ya viste esta? y tú? y tú?" (un grupo de amigos)

"Ella decidió por que se la recomendaron en la oficina"
Rol Dominante deLa Pareja ya constituida"Lo que quieras ver me parece bien"
"Ay no decide tu"

Comentarios referencias
o reservas previas






Oportunidades: Dentro de loque observamos encontramos que el negocio del cine puede aprovechar la oportunidad de optimizar el marketing segmentado generando espacios de reunión cuando los clientes ya han tomado la decisión y...