frank bird

RE

Pensando
La Seguridad

COMO UNA
VENTAJA COMPETITIVA
“Los tiempos actuales hacen necesario el reemplazo
de viejos paradigmas, mitos, ideas, esquemas mentales,
juicios y pre-juicios respecto de la seguridad,
que pudieron haber tenido alguna validez en décadas pasadas,
en otros escenarios, en otras realidades.”

CHILE

ASOCIACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES APA Chile

“Porser inter-dependientes,
la Productividad, la Calidad y la Seguridad
deben formar parte de una sola estrategia
y constituir una sola prioridad,
unificada e indisoluble”.
S.Chávez D.

Samuel

Chávez

Donoso

RE-PENSANDO LA SEGURIDAD
Como una Ventaja Competitiva

Santiago de CHILE

© Samuel Chávez Donoso
Inscripción N° 97.490
Septiembre de 1996
Producción General: DeniseSolari Saavedra
Diseño Portada: Lorena Gallardo Barrales
Diseño Interiores: Lorena Gallardo Barrales
Derechos Reservados
Prohibida la reproducción parcial o total,
de cualquier índole y por cualquier medio
sin la autorización por escrito del autor
I.S.B.N. 956-272-514-6

A los pueblos de Latinoamérica,
que necesitan con urgencia países más desarrollados
y empresas más competitivas yexitosas.

CONTENIDO
Prólogo

15

Capítulo Uno

¡ Pongamonos en Sintonía !
1. Una Invitación Previa
2. Qué le Diré
3. Opiniones de Líderes
4. Pero Qué Pasa en Latinoamérica
5. Los Desafíos de Chile

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Capítulo Dos

La Empresa y los Resultados Globales
1. “Por sus Frutos los Conoceréis”
2. Una Visión de Helicóptero
3. “PROCALSEDAD”
4. Resultados Globales
5.La Empresa Orientada al Cliente

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56

Capítulo Tres

El Fenómeno Accidental
1. Accidentes: Un Vistazo Inicial a sus Efectos
2. Un Segundo Vistazo, pero con Lupa
3. Las Pérdidas Accidentales
4. Las Causas Reales de los Accidentes
5. Para muestra ...¡tres botones!
6. El Modelo de Causalidad de Frank E. Bird Jr
7. Variaciones al Modelo de Bird

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69
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7785

Capítulo Cuatro

Una Nueva Visión de la Seguridad
1. Antes y Ahora
2. Ideas Asociadas a un Enfoque Actualizado
3. Proceso Evolutivo de la Seguridad
4. Cinco Razones para Ocuparse de la Seguridad
5. ¿Cuál es el Perfil de Seguridad Actual de su Empresa?
6. ¿Cuál es el Perfil de Seguridad que Desea Tener?

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Capítulo Cinco

Seguridad más .... ¡ Guerraal Derroche !
1. ¡Guerra al Derroche!
2. “2.2”: El Cuadrante de la Efectividad
3. Tres Formas de Derroche
4. El Derroche Capital
5. Una estrategia llamada Control de Pérdidas

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Capítulo Seis

Riesgo: Un Concepto Clave
1. ¿Qué es Riesgo?
2. Riesgos Puros y Riesgos Especulativos
3. Tres Reglas Básicas
4. Riesgos Inherentes y Riesgos Agregados
5. LasDimensiones del Riesgo
6. Qué hacer con los Riesgos
7. El Problema de la Aceptabilidad
8. Factores “Motivadores”

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Capítulo Siete

Algunos Comentarios de Interés
1. Recurso Humano
2. ¡No tengo Tiempo!
3. Saber Escuchar
4. Enseñanza
5. Reconocimiento
6. ¡Absurdo!
7. Invertir en la Gente
8. ¿Y Por Qué?
9. “Había una Vez ...”
10. ¡Murphy Go Home!11. Autorrespeto
12. “Avisos”
13. La Respuesta de Heinrich
14. Orden y Limpieza
15. ¡No es lo Mismo!
16. Los US $ 8.721.000 Perdidos

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Capítulo Ocho

Cual es la Solución y Cómo Aplicarla
1. ¿Utopía o Visión de Futuro?
2. Hacia una Cultura Preventiva
3. La Sistematización:
Un Puente hacia la SeguridadImplícita
4. Las Preguntas Claves que Guían hacia el Exito
5. Estructura de un Sistema Preventivo
6. Principios Administrativos a tener en cuenta
7. Criterios para el Diseño y Aplicación
de Planes de Prevención

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Capítulo Nueve

Mirando al Futuro
1. Los Nuevos Desafíos
2. Un Mensaje a los Prevencionistas
3. Palabras Finales

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232

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