Franklin Auditoria 3e Cap3

Enrique Benjamín

FRANKLIN

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“La nueva fuente de ventaja
competitiva son los sueños
y las ambiciones.”
 
Sumantra Ghoshal

METODOLOGÍA DE LA
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Enfoque
La metodología deauditoría administrativa
tiene el propósito el de servir como marco de
actuación para que las acciones en sus
diferentes fases de ejecución se conduzcan en
forma programada y sistemática, unifiquen
criterios, y delimiten la profundidad con que
se revisarán y aplicarán las técnicas de
análisis administrativo para garantizar el
manejo oportuno y objetivo de los resultados

Etapas
PlaneaciónInstrumentación

Examen

Informe

Seguimiento

PLANEACIÓN
Objetivos
Factores y elementos
(53)
Fuentes de estudio
Investigación preliminar
Diagnóstico preliminar

Planeación
La planeación refiere los
lineamientos de carácter general
que norman la aplicación de la
auditoria administrativa, para
garantizar la cobertura de los
factores prioritarios, fuentes de
estudio, investigación preliminar,
proyecto deauditoría y diagnóstico
preliminar, sean suficientes,
pertinentes y relevantes

Objetivo
 
Establecer las acciones que se deben
desarrollar para instrumentar la
auditoría en forma secuencial y
ordenada, tomado en cuenta las
condiciones que tienen que prevalecer
para alcanzar en tiempo y lugar los
objetivos establecidos

Factores a revisar

PROCESO ADMINISTRATIVO
Etapa:
PLANEACIÓN

Propósitoestratégico:
Definir el marco de
actuación de la
organización

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Visión
Misión
Objetivos
Metas
Estrategias/tácticas
Procesos
Políticas
Procedimientos
Programas
Enfoques
Niveles
Horizonte

Etapa:
ORGANIZACIÓN

Propósito estratégico:
Diseñar e
instrumentar la
infraestructura para
el funcionamiento de
la organización

• Estructura organizacional
• División y distribución defunciones
• Cultura organizacional
• Recursos humanos
• Cambio organizacional
• Estudios administrativos
• Instrumentos técnicos de
apoyo

Etapa:
DIRECCIÓN

Propósito estratégico:
Tomar las decisiones
pertinentes para
normar la gestión de
la organización

•
•
•
•

Liderazgo
Comunicación
Motivación
Grupos y equipos
de trabajo
• Manejo del estrés,
el
conflicto y la crisis
• Tecnología de la
información• Toma de decisiones
• Creatividad e
innovación

Etapa:
CONTROL

• Naturaleza
• Sistemas

Propósito estratégico:

• Niveles
• Proceso
• Áreas de aplicación

Medición del
progreso de las
acciones en función
del desempeño

• Herramientas
• Calidad

FACTORES QUE COMPLEMENTAN EL PROCESO
ELEMENTO ESPECÍFICO

ATRIBUTO FUNDAMENTAL

Adquisiciones

Abastecimiento de recursos

Almacenes e
inventariosResguardo y canalización de
recursos

Asesoría externa

Soporte especializado con visión de
negocio

Asesoría interna

Asistencia para elevar el desempeño

Coordinación

Determina la unidad de acción

Distribución del
espacio

Disposición de instalaciones

Exportaciones

Alternativa de expansión

Globalización

Apertura a un mercado mundial

Importaciones

Insumos de origen extranjero

InformáticaManejo alterno de información

FACTORES QUE COMPLEMENTAN EL PROCESO

ELEMENTO ESPECÍFICO

ATRIBUTO FUNDAMENTAL

Investigación y
desarrollo

Despliegue de creatividad e
innovación

Marketing

Desplazamiento y ubicación de
productos

Operaciones

Generación de productos y servicios

Proveedores

Suministro de insumos

Proyectos

Promueven la unidad de propósito

Recursos financieros
y contabilidadManejo, registro y control de
recursos

Servicio a clientes

Capacidad de rebasar expectativas

Servicios generales

Desarrollo de condiciones de
operación

Sistemas

Definen la distribución
interrelacionada de componentes

Fuentes de estudio
Internas:
Órgano de gobierno, órganos de
control interno, niveles de la
organización, socios, unidades
estratégicas de negocios
órganos colegiados y...