Franquicia

FRANQUICIA
CONCEPTO DE FRANQUICIA
Franquicia es un sistema comercial que permite explotar comercialmente una marca, servicio o producto con una imagen ya registrada, dentro de una red local, nacional o internacional.
Partes clave en la Franquicia
A continuación, indicamos cuáles son los elementos clave y cuál es la función que desempeña cada uno de ellos en esta técnica.
Franquiciador
Esquien aporta la denominación social, nombre comercial, insignia y marca de fábrica, de comercio o de servicio, así como los conocimientos y experiencias.
Franquiciado
"Es el individuo o la sociedad que conforma el conjunto o cadena de negocios (industria o distribución) que explotan la concesión (marca, producto, etc.) del franquiciador."
*El franquiciador utiliza a los franquiciados comopiezas clave desde el momento en que éstos son los encargados de la venta del producto o prestación del servicio (En los franquiciados estará el éxito o el fracaso del negocio.
Marca Comercial
La marca es uno de los elementos distintivos del producto y el principal indicativo formal a efectos comerciales y legales.
Se define la marca como "todo signo o medio que se distinga o sirva paradistinguir en el mercado de productos o servicios de una persona, los productos o servicios idénticos o similares de otras personas o empresas".
Imagen
Es la representación figurada de un modelo original, de algo preexistente, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, que tiene la capacidad de influir en el comportamiento de los consumidores y modificarlo.
Laidentidad corporativa de la empresa influirá directamente sobre la imagen de la misma, por eso ésta ha de definir un código y normas de utilización, que expresen visualmente sus atributos y la identificación.
Imagen de marca
La imagen parte del hecho de que los consumidores tienen percepciones diferentes de los productos y marcas. Esto hará que se formen distintas sensaciones o impresiones sobreel producto y la empresa en general. Pero también algunas marcas jóvenes, a través de su originalidad, han singularizado sus productos o servicios, provocando la atención del consumidor y despertando su interés en poco tiempo, desarrollando éste sus propias impresiones sobre la capacidad que el producto tiene para satisfacer sus necesidades y deseos.
Logo o Logotipo
El logotipo es el símbolo ográfico que representa un nombre, un personaje o cualquier otra composición de formas, colores, que permite reconocer al primer golpe de vista una empresa o un producto, es una traducción visual de la imagen de marca.
Saber Hacer
"Es un conjunto de informaciones prácticas no patentadas, resultantes de la experiencia y la comprobación del franquiciador, el cual deberá ser considerado secreto porel franquiciado, sustancial e identificado". El término "saber hacer" engloba varios aspectos que comprenden: el saber, el hacer, el saber-hacer propiamente dicho, el hacer saber, el saber recibir.
El Saber: es un conocimiento exhaustivo sobre una determinada actividad; un franquiciador conocido poseerá este saber.
El Hacer: es la capacidad de poner en práctica este saber. El hacer permitiráa ambas partes demostrar que poseen unos conocimientos o tecnología superiores al de un profesional medio.
El Saber-Hacer: son los conocimientos comerciales de organización y gestión, es decir, la técnica utilizada por el franquiciador que le ha hecho llegar al éxito. También será conveniente desarrollar un saber-hacer negativo que nos dirá todo aquello que nunca se debe hacer. Habrá queutilizarlo para no caer en los fracasos que hayan podido ser experimentados. 
Royalty
Es un pago periódico, generalmente mensual, aunque en algunas ocasiones llega a ser anual, y que se conviene contractualmente como contrapartida a los beneficios que obtiene el franquiciado por la utilización continuada del nombre y marca del franquiciador, así como por el servicio que presta
En bastantes...