Franquicia

Universidad de Guadalajara
Centro Universitario de la Ciénega

Análisis FODA y datos de franquicia

Marcela Flores González
Gisela Cervantes Vega
Jessica Arlette Cárdenas Castellanos.
Dalia Yahaira Oropeza Domínguez
Viviana Millán Arana

Historia de Farmacias del Ahorro

Farmacias del ahorro nace un día 14 de Febrero de 1991 en Tuxtla Gutiérrez en Chiapas con la idea de Brindarservicios a la salud de nuestro país.
Después de 5 años en 1996 Farmacias del Ahorro ya contaba con 95 sucursales, y crea la Dirección regional de operaciones. Cuando llegaron al Distrito Federal se ayudaron para posicionarse en toda la zona centro del país.
En año de 1998 se integraron a la lista de empresas de mayor desarrollo en México.
Tres años mas tarde en el 2001 comenzaron el programa defranquicias, ya contaban con 263 franquicias propias.
En el año 2005 inauguraron la sucursal numero 500 en la plaza Monterrey, teniendo grandes expectativas y visiones para crecer en el norte de nuestro país, además de que iniciaron un nuevo proyecto el cual sigue vigente en la actualidad, lanzaron su propia marca de medicamentos.
En el año 2008 lanzaron el programa de Monedero de Ahorro, loque les sirvió para integrarse a la nueva era de la mercadotecnia con el propósito de proporcionarles a los clientes mayores beneficios con la estrategia de brindarles mayor información de sus clientes para adecuar su servicio a las necesidades de estos.
Un año después en el 2009 lanzaron la línea de contacto gratuita 01 800 711 2222, con el propósito de proporcionarles a los clientes mayoresbeneficios y brindándole a Farmacias del Ahorro mayor información de sus clientes para adecuar su servicio a las necesidades de estos.
En el 2010 Farmacia del ahorro lanza los servicios de orientación medica, año record donde se realizó la apertura de 130 sucursales nuevas.
En el 2011 cumplieron el aniversario número 20 y abrieron su farmacia número 1000.



Misión
Dar un excelente servicio anuestro cliente, Somos una gran cadena que sin olvidar sus raíces conservamos nuestro espíritu de aquella farmacia tradicional de la cual nacimos, en donde el servicio a cliente, la calidez y el trato con las personas siempre se nos ha identificado. Buscamos la innovación para otorgarle a nuestro cliente mayores beneficios y de esta manera satisfacer sus necesidades.
Por otro lado tenemos ellema de que “por cada cliente Lo Mejor de Mí” esto quiere decir que cada vez el cliente es más exigente, por el entorno cambiante que le rodea; nosotros para poder satisfacerlo le ofrecemos un amplio surtido de productos y servicios para que encuentre en nuestras sucursales todo lo que necesita porque lo mas importante para nosotros es Nunca negar un producto por segunda vez, además de dar preciosjustos y competidos.
Para logras darle a nuestro clientes precios justos y competitivos, lo que hacemos es ampliar nuestros inventarios y comercializar en grandes volúmenes, esto trae como consecuencia brindarle a nuestro clientes aquellos beneficios derivados de negociaciones con nuestros proveedores y socios a precios competitivos durante los 365 días del año, si tener dependencia de aquellasofertas de temporada.
Lo más importante para nosotros es la salud de nuestros clientes por eso “Tu salud no esta en oferta”.
Farmacias del Ahorro nos preocupamos por facilitarle a las familias mexicanas el acceso a nuestros servicios, realizando análisis exhaustivos de la ubicación de la nueva franquicia, y poderle brindar a nuestros clientes servicios a domicilio; todo esto respaldado pornuestras redes de distribución. Queremos que Farmacias del ahorro siempre este cerca de nuestros clientes.
El gran equipo de trabajo que conforma a La Gran Familia Del Ahorro, en quienes reside el pasado, el presente y el futuro de nuestra organización es el resultado del conocimiento y el impulso que se la da al negocio. Por esta razón nos preocupamos por tener a nuestros colaboradores en...