franquicias

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
1.- LOS CONFLICTOS
Acerca de los conflictos podemos mencionar lo siguiente:
Tiene lugar un conflicto cuando dos o más partes discuten un asunto tratando deobtener para sí un acuerdo favorable.
1. Es mejor ver los conflictos como incentivos para progresar.
2. La situación ideal no es aquélla donde no exista el conflicto.
3. Los conflictos puedenser intrascendentes o serios, pero nunca poco importantes.
Método de ganar-perder: El beneficio de una parte se traduce en la pérdida de la otra, por lo que se genera agresividad en la negociación.Método de perder-perder: es el resultado de llevar el método anterior al extremo de la irracionalidad, donde si no gano yo, tampoco tú.
Método de ganar-ganar: acerca a las partes en conflicto hastaque alcancen una posición aceptable para ambas.
2.- PROCESO DE NEGOCIACIÓN
Definir los asuntos primordiales: conoce su actividad y sabe lo que quiere a corto y largo plazo, también debe estarinformado sobre las aspiraciones circunstancias en que se ven encuentra su opositor.
Fijar el objetivo: permite con mayor probabilidad el alcanzarlo. Fijar un objetivo para cada asunto relevante yescribirlo hasta que se tenga perfectamente claro.
Recabar información: procedemos a obtener información sobre el estilo de la otra parte y los antecedentes de los negociadores.
Determinar laestrategia y las tácticas: pronosticar la probable estrategia de la otra parte nos permite formular nuestra propia estrategia. La estrategia es el plan de acción que vamos a seguir para alcanzar losobjetivos. La esencia de la negociación es manejar las percepciones y las expectativas de la contraparte.
Establecer las responsabilidades del equipo negociador: la experiencia demuestra que resulta muydifícil hablar, escuchar, pensar, escribir, observar y planear de manera simultánea.
3.- HACER EL INTERCAMBIO O LA NEGOCIACIÓN
El tipo de negociación que se siga en el posicionamiento determinara el...