Franquicias

INTRODUCCIÓN
La competitividad de las empresas en la actualidad es el resultado de la correlación de diferentes factores
como pueden ser el financiamiento, la tecnología, la calidad, el precio y los canales de distribución entre
otros. Cada uno de ellos aporta a la empresa una oportunidad para lograr una mejor productividad que se
refleje en una mejor competitividad en un mercado cada vez másglobalizado. Sin soslayar la importancia
que tiene cada uno de estos factores en el desarrollo y crecimiento de la empresa, en el presente trabajo se
analiza uno de ellos: los canales de distribución, en forma específica en la producción de trigo en el valle
de Mexicali, Baja California, México.
En los siguientes apartados se presenta la revisión literaria más relevante, así como lametodología que se
utilizó para la recolección de datos, su procesamiento y análisis. Así mismo se presentan los resultados
generados a través de la indagatoria para finalmente ofrecer las conclusiones y recomendaciones que
puedan servir de base para futuras investigaciones sobre el tema.
REVISIÓN LITERARIA
En fechas recientes el tema de los canales de distribución como factor de competitividad de lasempresas
ha adquirido mayor relevancia, dada la creciente globalización de los mercados. Los canales de
distribución han sido definidos por autores reconocidos como un conjunto o estructura de organizaciones
o sistemas que permiten a las empresas distribuir sus productos en el mercado de una manera organizada
de tal forma que proporciona una ventaja competitiva. (Stern y El-Ansary, 1992;Kotler y Armstrong,
1996; Cortinas, Elorz, y Goñi, 2007). Asimismo Hernández, Domínguez y Ramos (2002), señalan que
Global Conference on Business and Finance Proceedings ♦ Volume 6 ♦ Number 2 2011
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los canales de distribución son el camino que siguen los productos desde su elaboración y hasta su
adquisición por parte de los consumidores; estos medios incorporan al producto comunicación,financiamiento, pagos y riesgos en su traslado.
Algunos estudiosos de este tema, sostienen que los canales de distribución son un factor que repercute en
forma determinante para alcanzar la competitividad. De acuerdo con Berumen (2006) entre estos factores
se encuentran la calidad de los productos y servicios así como la cobertura de los canales de distribución y
la efectividad de los procesos deinnovación entre otros. Para Pelton, Strutton y Lumpkin (2005), un
canal de distribución es la vía donde compradores y vendedores se pueden relacionar sin que tenga
importancia sus ubicaciones geográficas. Hernández, Domínguez y Ramos (2002), definen el canal de
distribución como el camino que recorren las mercancías dese el lugar en que son producidas y hasta el
consumidor final; se ocupa dedar fluidez a los productos de forma organizada mediante la comunicación,
uso de vías, equipos, financiamiento, seguridad y control de riesgos. Fernández, Martínez, y Rebollo
(2006) afirman que la competitividad del productor o de un establecimiento está determinada por la
capacidad o competitividad del canal de distribución en su conjunto, de acuerdo a la eficiencia con que se
hagan lasfunciones de comercialización para la venta final del producto, el nivel de servicio y la atención
a los compradores que desean precios bajos y buen servicio. Asimismo (Antun, Lozano, Hernández, y
Hernández, 2005), comentan que la competitividad de un producto que satisface las expectativas de los
consumidores (características, calidad, y precio) se determina por los canales de distribución, sufunción
logística y la ejecución adecuada de servicios de transporte; aun cuando se trate de productos ya
conocidos, nuevos productos o exploración de nuevos mercados.
Existen diversos modelos de la competitividad los cuales han venido evolucionando en forma paulatina
con respecto al antecesor, estos modelos tienen como objeto, la medición macroeconómica y la medición
micro, en la primera se...