Franquicias
por Ing. MBA Guido Santillán Mancero
PASOS PARA FRANQUICIAR UN NEGOCIO EN ECUADOR
por Ing. Guido Santillan, MBA
Una de las consultas usuales de los interesados en el tema de franquicias en Ecuador es: "Cuáles son los pasos para convertir un negocio en franquicia ? ". Para responder esta pregunta, primeramente debemos mencionar que los elementosbásicos necesarios para que una empresa pueda acceder al sistema de franquicias son:
La empresa debe ser exitosa.
Es necesario un know how (cómo hacer) diferenciado.
Concepto de negocio transmisible a terceros.
Debe tener la propiedad o autorización del uso de la marca y los distintivos de la empresa.
Finalmente debe estar en condiciones de dar soporte técnico continuo a los franquiciado.
Acontinuación presentamos los pasos recomendados para convertir un negocio en franquicia . Para dicho proceso es importante el asesoramiento externo de profesionales que posean experiencia en el tema de Franquicias y que se integren al comité de franquicias que debe ser formado.
1.- Análisis de Viabilidad de Franquicia.
Para conocer si la empresa está en condiciones de iniciar un procesode expansión mediante la fórmula comercial de franquicia, es necesario realizar un Análisis de Viabilidad, el cual permitirá verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios sobre el concepto del negocio.
De este análisis se podrá obtener información importante que permita direccionar las estrategias de la empresa, y le dirá si esta actividad será interesante o no para él y para suspotenciales franquiciados, no sólo para adquirir la franquicia, sino para subsistir en el mercado exitosamente.
Usualmente, como en todo proyecto, es recomendable previamente hacer un análisis que permita verificar las conveniencias del desarrollo de la franquicia de formato de negocios que se desee instaurar.
Las franquicias de formato de negocio tienen tres elementos o etapas: la licencia deuso de marca, la transferencia de tecnología manifestados mediante la capacitación inicial y la asistencia técnica continua. Todo esto debe ser considerado debidamente.
Análisis de Viabilidad
El análisis de viabilidad para establecimiento de Franquicia debe considerar estos elementos :
1.Éxito del Concepto y reconocimiento de las marcas
2.Las Marcas y la Propiedad Intelectual3.Rentabilidad para Franquiciador y Franquiciado
4.Sistematización de Procesos
5.Abastecimiento de Materia Prima
6.Transferencia de know – how
7.Comerciabilidad del Concepto en el mercado
8.Originalidad
9.Replicación en otros mercados (transferibilidad)
De este análisis se podrá obtener información importante que permita direccionar las estrategias de la empresa, y le dirá si esta actividad seráinteresante o no para él y para sus potenciales franquiciados, no sólo para adquirir la franquicia, sino para subsistir en el mercado exitosamente.
El análisis de viabilidad es el primer paso para el establecimiento de la Franquicia. De allí se generan una serie de tareas multi-disciplinarias. Entre estas, es fundamental el levantamiento de procesos que permita la elaboración de una seriede guías, que serán capítulos del Manual Operativo o Manuales alternos, como por ejemplo:
Estructura y Organigrama de la Central de Franquicia.- Explicación del Concepto. Tiene por objeto hacer conocer la visión, misión y objetivos estratégicos de la organización, así como el funcionamiento de la empresa. Este documento servirá tanto a los franquiciados como al personal de la organización ogrupo. Aquí también se describe el formato de negocio que se pretende franquiciar.
Concesión de Franquicias.- Este es un documento interno, no transmisible a franquiciados ni potenciales interesados. Son las políticas internas que permiten orientar a los encargados de desarrollar las franquicias.
Control y Supervisión.- Consiste en las reglas que deben tener los propietarios de los locales...
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