Franquicias

Zapatos PUMA tienda oficial en línea
Tipos de consumidores identificados
Solicitantes de información
Adentrándose en la página de Facebook se pueden observar los comentarios de personas acerca delos zapatos de puma, este tipo de clientes se caracteriza por recolectar la información a través de opiniones en redes sociales, y la pagina oficial de la tienda de puma en línea cuenta con elservicio de enviar información al correo de los clientes o posibles clientes que así lo soliciten.

Entusiastas
Esta marca tiene una cierta atracción de un mercado juvenil, está muy involucrada confactores como el deporte, la moda y la comodidad, este grupo de compradores busca estar en contacto con personas que sean compatibles con ellos, pendientes de las actualizaciones y novedades de la marcavía redes sociales(puma cuenta con redes sociales)


Solicitantes de ofertas
La tienda en línea tiene una parte en donde muestra los productos que se encuentran en oferta, pueden checarse y versi aun hay en existencia el producto que elijas o desees, este tipo de consumidor puede checar las ofertas detalladamente.

Compradores
La estructuración de la pagina vuelve fácil el proceso decompra por internet, orientan al cliente en cuanto a la forma de pago, ofrecen el servicio a domicilio sin costo adicional este dependiendo del monto, te piden contar con una cuenta dentro de la tiendavirtual, esto vuelve más seguro el proceso para las dos partes cliente-pagina.

Mariposas sociales
Los clientes de este sector se caracterizan por estar rodeados de amigos dentro de las redessociales con las cuales las usan para estar en constante comunicación con sus amigos, pasan horas adentrados en internet, de igual forma reciben promociones por internet, Puma ofrece la opción que si lodeseas pueden enviarte información de los productos vía e-mail.

La pagina esta muy bien estructurada, ofrece de igual forma un servicio de búsqueda ya sea por colores o modelos, o el tipo de...