Fraude En Telecomunicaciones

FRAUDE EN TELECOMUNICACIONES

DEFINICIONES






GERENCIA DE ASEGURAMIENTO DE INGRESOS

PREVENCION DEL FRAUDE













Quito, Mayo 2010
FRAUDE EN TELECOMUNICACIONES.




I N D I C E.Página


INTRODUCCIÓN. ………………………………………………………… 3

Definiciones de FRAUDE……………………………………………………. 4

TIPOS DE FRAUDE:

1. FRAUDE DE BY PASS…………………………………………….. 5
2. FRAUDE DE CALL BACK………………………………………… 5
3 FRAUDE CLIP ON. ( o ROBO DE LÍNEA )………………………. 5
4. FRAUDE INTERNO………………………………………………… 5
5. FRAUDE DE PABX…………………………………………………5
6. FRAUDE DE REFILLING…………………………………………. 5
7. FRAUDE EN SERVICIOS DE RED INTELIGENTE…………… 5
8. FRAUDE DE SUSCRIPTOR………………………………………. 5
9. FRAUDE DE TELEFONÍA PÚBLICA………………………….... 6
10. FRAUDE POR CLONACIÓN……………………………………… 6
11. FRAUDE CON LLAMADAS o CON MENSAJES………………. .6
12. FRAUDE DE PREPAGO…………………………………………… 6
13. FRAUDE ENREVENTA DE SERVICIOS………………………. 6
14. FRAUDE DE ROAMING…………………………………………… 6



EJEMPLOS DE CADA TIPO DE FRAUDE:

Ejemplo de FRAUDE DE BY PASS……………………………………….. 7
Ejemplo de FRAUDE DE CALL BACK…………………………………. . 7
Ejemplo de FRAUDE CLIP ON. ( o ROBO DE LÍNEA )…………………. 8
Ejemplo de FRAUDE INTERNO…………………………………………… 8
Ejemplo de FRAUDE DE PABX…………………………………………... 8Ejemplo de FRAUDE DE REFILLING……………………………………. 9
Ejemplo de FRAUDE EN SERVICIOS DE RED INTELIGENTE……… 9
Ejemplo de FRAUDE DE SUSCRIPTOR…………………………………. 9
Ejemplo de FRAUDE DE TELEFONÍA PÚBLICA……………………….10
Ejemplo de FRAUDE POR CLONACIÓN…………………………………10
Ejemplo de FRAUDE CON LLAMADAS o CON MENSAJES………….10
Ejemplo de FRAUDE DE PREPAGO………………………………………10
Ejemplode FRAUDE EN REVENTA DE SERVICIOS…………………. 10
Ejemplo de FRAUDE DE ROAMING……………………………………... 11






INTRODUCCIÓN:


Es un criterio generalizado que en la sociedad actual, las Telecomunicaciones juegan un papel muy importante, no solo por lo que contribuyen directamente al desarrollo tecnológico y social, sino también, porque la industria de las Telecomunicaciones promuevee impulsa la investigación y desarrollo de muchas otras actividades, científicas, industriales, etc. que contribuyen a mejorar las condiciones de vida del ser humano.

En la actualidad, lamentablemente en todas las empresas de Telecomunicaciones en todo el mundo, se están produciendo muchos tipos de Fraudes, que las perjudican económicamente, y que al disminuir sus ingresos por elfraude, se disminuye su capacidad de crecimiento y por ende se limita se capacidad para brindar más o mejor servicio a más personas. Inclusive en ciertos casos, algunas empresas estarían en peligro de suspender actividades por el alto impacto negativo del fraude que están soportando.

En CNT EP, estamos concientes de la importancia que tiene para esta empresa el mejorar la detección y el combatedel Fraude en Telecomunicaciones, ya que finalmente , al tener menos perdidas ocasionadas por actos fraudulentos, se dispondrá de más recursos económicos que se puede invertir en beneficio de la sociedad ecuatoriana.

Por lo mencionado, esperamos que este documento al definir y clasificar los Fraudes más conocidos, contribuya para que estemos más atentos para detectar y disminuir elimpacto del Fraude en esta Empresa de Telecomunicaciones. Además, por ser CNT una empresa estatal, al combatir el Fraude sus recursos se incrementarán, lo que puede permitir mejorar la inversión para beneficio del país.
























DEFINICIONES DE FRAUDE.


Por Fraude se entiende las acciones que no se rigen con la verdad y la honestidad, y que se...