fraudes en telecomunicaciones




FRAUDES EN TELECOMUNICACIONES


INTROCUCCION:
Los fraudes que se producen en el sector de las telecomunicaciones causan cuantiosas pérdidas económicas a las empresas telefónicas en nuestro país, y de forma similar en el resto del mundo.
En nuestro país aún no se logra la aprobación de una legislación penal apropiada que permita desestimular y penalizar estos hechos.
La evolucióntecnológica facilita el cometimiento de fraudes, el internet y la telefonía móvil, han incrementado las posibilidades la frecuencia y la magnitud de los delitos que se cometen.
ANTECEDENTES:
Al hablar de fraudes en el Ecuador debemos remontarnos a 1995, cuando aparece el ”Call Back” o llamada revertida, que fue el primer fraude identificado en nuestro país.
En 1996 se descubre un segundo tipo defraude en telecomunicaciones, el cual se afecta a traves de los denominados sistemas de “By pass”, los mismos que fueron sancionados por la SUPERTEL, conforme al marco legal de aquel entonces
En el 2003, se descubre que para la implementación de un Sistemas “By pass”, se estaban utilizando líneas telefónicas celulares; esto marco una nueva etapa dentro del combate de los fraudes entelecomunicaciones en el Ecuador.
DEFINCION DE FRAUDE
Por fraude se entiende la acción contraria a la verdad, que perjudica a la persona contra la que se comete.
Las telecomunicaciones no están exentas de que a través suyo se comentan diversos fraudes.
En general el fraude afecta a todos los operadores de telecomunicaciones y restadores de servicios e impacta directamente sobre los ingresos de las empresas.RAZONES
La evolución tecnológica, cuya razón de cambio es mucho mayor que la de la legislación
La convergencia tecnológica, la interconexión de prácticamente todas las redes del mundo, a través de la Internet, facilita y amplía las posibilidades de fraude.
FRAUDE A LAS PLATAFORMAS: FRAUDE INTERNO
El fraude interno es uno de los tipos de fraude más intangible, esto es porque puede ocurrir encualquier parte dentro de los procesos de una organización,
A continuación se detallan las modalidades de fraude interno más comunes:
ACCESO A LAS PLATAFORMAS Y PROGRAMACIÓN DE SERVICIO A USUARIOS QUE NO TIENEN SUSCRIPCIÓN O CON SUSCRIPCIÓN INACTIVA
Corresponde a un tipo de fraude telefónico interno. Se da debido a que en las centrales telefónicas se encuentran líneas libres o sin asignar, yasea por reserva técnica o porque no han sido asignadas a usuarios. La línea se activa temporalmente para realizar llamadas por parte del personal interno de la planta o para ser vendida de forma ilegal a terceras personas
Detección y corrección
En el sistema de facturación se generan inconsistencias al aparecer líneas no asignadas con consumo. Se deben realizar visitas de campo por parte delpersonal técnico especializado, con el fin de identificar el sitio exacto del fraude.
MANIPULACIÓN DE INFORMACIÓN
Se modifica la información de la base de datos de los clientes como nombres y direcciones, de tal manera que es imposible realizar el cobro de las facturas. También se pueden cambiar los datos de consumo en los sistemas de facturación, modificar la categoría de abonados en lascentrales o el árbol de la ruta para evitar el cobro de las llamadas realizadas por un usuario o grupo de usuarios. También se puede vender información confidencial de la Compañía, mediante intromisión a los sistemas de información, rompiendo los niveles de seguridad de la red empresarial.
Detección y corrección
Uno de los primeros síntomas de que este fraude puede estar presentándose es en lacomparación de la utilización de servicios reportados por las centrales y los servicios que se están facturando a los clientes que consumen dichos servicios.
Otra forma de detección se da cuando se encuentran cambios en los sistemas de tasación, facturación y recaudo de las centrales, por auditorías sobre los mismos.
USO Y VENTA DE FACILIDADES ASIGNADAS POR LAS COMPAÑÍAS PARA USUFRUCTO DE TERCEROS
Es...