Frederick Irving Herzberg

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Información personal
Nacimiento 18 de abril de 1923
Lynn, Massachusetts,
Bandera de los Estados Unidos Estados Unidos
Fallecimiento 19 de enero de 2000 (76 años)
Salt Lake City, Utah,
Banderade los Estados Unidos Estados Unidos
Nacionalidad Estadounidense
Alma máter Universidad de la Ciudad de Nueva York
Información profesional
Ocupación Psicólogo
Empleador
Universidad Case de WesternReserve
Universidad de Utah

La publicación en 1968 de su obra «One More Time, How Do You Motivate Employees?» (en español: «Una vez más, ¿Cómo motiva usted a sus trabajadores?») logró vender más de unmillón de ejemplares y continúa siendo uno de los libros más consultados de la gerencia de los recursos humanos.

Herzberg estudió en la Universidad de la Ciudad de Nueva York, pero al estallar laSegunda Guerra Mundial interrumpió sus estudios para enrolarse en el ejército estadounidense. Como sargento de una unidad de reconocimiento, le correspondió estar entre los efectivos que liberaron elcampo de concentración de Dachau.[cita requerida] En éste, dada su preparación universitaria se le asignó a la Oficina de Ayuda y Atención Psicológica que se ofrecía a los matrimonios judíos que habíansido separados de sus familias, víctimas del holocausto.[cita requerida] Esta circunstancia y el impacto emocional de los años de guerra habrían de ser factores que marcaran profundamente la vidapersonal y profesional de Frederick Herzberg

Teoría de los dos factores
Herzberg propuso la «Teoría de los dos factores», también conocida como la «Teoría de la motivación e higiene».2 Según esta teoría,las personas están influenciadas por dos factores:
La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo perotienen poco efecto sobre la insatisfacción.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su...