Frederick Taylor

TAYLOR
REVISITADO
LA PRODUCTIVIDAD ES LA CLAVE ES HORA DE HACERLE CASO, LAS EMPRESAS Y
LOS PAÍSES RICOS YA LO HICIERON

Versión resumida (Extractos desde la versión original)

Juan Bravo Carrasco

Resumen libro Taylor Revisitado, Juan Bravo Carrasco 2  JUAN BRAVO CARRASCO, 2005 Inscripción Nº 145.364, febrero de 2005 ISBN 956-7604-09-6, marzo de 2005 Derechos reservados, jbravo@vtr.net(2005, 140 páginas, 21 x 14 cm.)

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EDITORIAL EVOLUCIÓN S.A. www.evolucion.cl, info@evolucion.cl Santiago de Chile

Resumen libro Taylor Revisitado, Juan Bravo Carrasco 3

CONTENIDO
CONTENIDO 3 PRÓLOGO 4 INTRODUCCIÓN 6 CAPÍTULO 1. ¿QUIÉN FUE FREDERICK WINSLOW TAYLOR? 10 CAPÍTULO 2. PRINCIPIOSDE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 23 CAPÍTULO 3. EL CONTEXTO, LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 35 CAPÍTULO 4. PROPUESTAS PARA HOY DESDE TAYLOR 39

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PRÓLOGO
Me llamó profundamente la atención Frederick W. Taylor desde la primera vez que supe de su existencia, en los tiempos de estudiante en la Universidad Santa María. Me sorprendió, y lo siguehaciendo, su claridad de mente, fortaleza y perseverancia. Lo aplicable de sus propuestas y su gran contribución a la eficiencia… y por ende a la creación de riqueza. Gracias a la verdadera revolución de la productividad que produjo F. W. Taylor y sus seguidores, son cientos de millones de vidas salvadas del hambre y la miseria. Sus contribuciones no están más abajo que las de Alexander Fleming(1881-1955) con el descubrimiento de la penicilina y el nacimiento de la ciencia de los antibióticos o, mejor aún, de Louis Pasteur (1822-1895), creador de la ciencia bacteriológica, muy cercano a F. W. Taylor por su acuciosidad. Una buena comparación en Chile sería con el educador Andrés Bello (1781-1865). En el plano científico, comparte un sitial junto con René Descartes, Isaac Newton y Thomas AlvaEdison, entre otros grandes realizadores. Quise escribir esta obra como un homenaje a este gran hombre y mostrar cómo hoy puede continuar siendo una fuente de inspiración para los desafíos de nuestra época.

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Mi principal foco de trabajo como consultor y profesor es la gestión de procesos1. Tengo el privilegio de ver a diario cuanimportantes y aplicables son las contribuciones de Taylor al necesario aumento de la eficiencia y de la productividad, particularmente en Chile y Latinoamérica, por supuesto, con adaptaciones propias de la época. También desde mi modesta posición enseño que la eficiencia es generadora de riqueza, intentando dejar atrás el viejo mito de que la eficiencia provoca cesantía, generador de mucha pobreza, porqueevita el cambio.

…

1

Definiendo la gestión de procesos como una forma sistémica, horizontal, de presentar las actividades de la organización con la finalidad de cumplir con la estrategia del negocio. Tiene como norte aumentar el valor agregado de los procesos para elevar el nivel de satisfacción de los clientes, en consecuencia, apoya el aumento de la productividad y el control degestión. Provee un conjunto de métodos, tales como integralidad, compensadores de complejidad, teoría del caos, redes de conversaciones y mejoramiento continuo, destinados a concebir formas novedosas de cómo hacer las cosas. Comienza por aportar herramientas para identificar, medir y relacionar los procesos en mapas de procesos, luego abre un abanico de posibilidades de acción sobre ellos: describir,mejorar, comparar o rediseñar, entre otras. En todos los casos, hay una orientación al cambio. La gestión de procesos ayuda en la forma de enfocarlo y manejarlo, buscando armonizarlo con el impacto en las personas, la estructura y la tecnología. La responsabilidad social y el análisis de riesgos tienen especial relevancia en la implementación de los cambios.

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