Frederick Winslow Taylor
El estudio de estas operaciones las realizó mediante la observación de losmétodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus hipótesis apoyado por los empleados fuera delhorario normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajo cotidiano, previa capacitación de los operarios.
Taylor entre sus estudios inicialesdescubrió que:
• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
• No había incentivos económicos para que los obreros mejoraran su trabajo.
• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente másque por conocimiento científico.
• Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.
Todo lo anterior generaba dentro de las empresas:
-Desequilibrio entre la producción y las ventas
- Deficiencia en la organización del trabajo
- Desaprovechamiento de las máquinas y equipos
- Desperdicio de la mano de obra
- Bajo rendimiento de los operarios- Intereses opuestos entre patrones y obreros
- Ausencia de estímulos y motivación para el trabajo
- Deficiencias generales
Frente a estas falencias Taylor se propuso desarrollar métodos paraorganizar el trabajo, a partir de los siguientes principios:
1. Organización del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los métodosde trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.
2. Selección y entrenamiento del...
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