¿Frederick W. Taylor Solo Fue El Padre De La Administración Científica?

¿Frederick W. Taylor solo fue el padre de la Administración científica?

Durante el poco tiempo que llevo de conocer acerca de Teorías, modas y herramientas administrativas se me ha hecho saber por parte de mis formadores que Frederick Winslow Taylor es considerado el padre de la administración científica. Teoría que surge de un obrero que con el tiempo obtiene el título de ingeniero mecánico yque se ve envuelto en una situación particular en su país dada la baja eficiencia que presentan muchas de las compañías de la época (finales del siglo XIX). Su primer principio enuncia (1):

Los gerentes asumen… la carga de reunir todo el conocimiento tradicional, que ha poseído el trabajador desde el pasado y posteriormente clasificarlo, tabularlo y reducirlo a reglas, leyes y fórmulas.Principio que enmarcará una de las características más importantes de sus escritos: La división del trabajo; que difiere bastante de la especialización del trabajo (1). Ya que mientras en la primera se reduce a las personas a desarrollar tareas de rutina, en la segunda las personas pueden desarrollarse en sus oficios o profesiones.
La división del trabajo, es uno de tantos aspectos contemplados porTaylor, dentro de los que también encontramos el diseño de cargos y tareas, incentivos económicos por cumplimiento de tareas y supervisión detallada de cada uno de los puestos de trabajo.

De acuerdo a lo anterior y a mi experiencia personal podríamos decir que muchos de los temas desarrollados por Taylor se aplican casi al pié de la letra en muchas de las organizaciones de nuestro paísactualmente; tanto así que uno de los aspectos que más me ha sorprendido en la organización para la cual trabajo actualmente es el “incentivo por cumplimiento de metas”, aspecto que me lleva directamente a pensar que en este momento me encuentro involucrado dentro de una empresa que considera que yo soy un Homo Economicus. Tal como lo consideraba Frederick, esta compañía asume que una de las cosas quemás nos motiva como trabajadores es el dinero.

Mirándolo desde otro punto de vista, y sin tomar un bando frente a un concepto que pueda dar de mi empleador, consideremos el área de Recursos Humanos, que de alguna manera le da un carácter más humano al empleado y le brinda un ambiente menos hostil para realizar su trabajo. (Dado que las condiciones que dibujaba Taylor en su época rayaban con elaislamiento del trabajador). ¿Pero cuál puede ser el verdadero alcance de los objetivos del área de recursos humanos? ¿Qué tanto se puede “suavizar” los efectos de las aplicaciones de ideas tayloristas sobre el trabajador? ¿Qué tan enserio pueden llegar a ser tomadas las prácticas de Recursos Humanos con aras de dar beneficios al trabajador? ¿Qué tan bien pueden llegar a complementarse ambasteorías?.

Estos cuestionamientos surgen ya que a mi modo de ver, son tantos los aspectos de Taylor que las empresas actuales aplican y la forma como han penetrado inclusive la visión del trabajador (haciendo que dejemos de lado el apoyo brindado y la importancia del área de Recursos Humanos), que me llevan a pensar que Frederick W. Taylor no solo fue el padre de la Administración actual sino que tambiénes el padre de la Administración en Colombia. Y es que sólo basta con mirar alrededor y analizar cada una de las prácticas administrativas que se aplican en muchas de las empresas. Como lo dice Hernando Gil (2) “El Taylorismo sigue vivo”, y en gran parte por que muchos lo vemos como la Teoría fundamental para las compañías colombianas y a los recursos humanos la vemos como una arandela más con laque hay que cumplir.

Si nos detenemos a ver la forma cómo entró el Taylorismo a Colombia en los años 30 con Alejandro López (3) y cómo poco a poco éste se fue expandiendo con el envío de ingenieros al exterior a adquirir conocimientos Tayloristas y con la Fundación de la carrera de Ingeniería Administrativa y la de Administración de Empresas (EAFIT), podemos intuir el por qué del liderazgo...