Freutas propiedades y cuidados con las mezclas pueden ser peligrosas al momento para la salud humana
Páginas: 4 (781 palabras)
Publicado: 2 de julio de 2010
Foro tematico
Participa en el debate sobre el tema del servicio al cliente en una empresa. |
Ten cuenta los siguientes interrogantes que debes tener en tu participación:
1. ¿Cual es laimportancia del servicio al cliente?
Rta/ La importancia del servicio al cliente es poder llegar a nuestra clientela con una poderosa venta promocional, los descuentos, la oferta y el apoyo al cliente en eldesarrollo de nuevas estrategias para reducir los costos de inventario y prever contingencias para no perjudicar más adelante nuestra empresa y de nuestro cliente.
Las acciones y actitudes sereflejan en el comportamiento de las distintas personas con las cuales el cliente entra en contacto produciendo un impacto sobre el nivel de satisfacción del cliente incluyendo, la cortesía general conel que el personal maneja las preguntas, los problemas, como ofrece o amplía la información, provee servicio y la forma como trata a los otros clientes.
El cliente interno es un cliente cautivo quetrae problemas y dificultades en el trabajo, mientras que el cliente externo trae satisfacciones y beneficios para la empresa de las cuales se beneficiaran los dueños y los que laboran en ella, portales razones los que trabajan en la empresa deben de atender o tratar de la mejor manera al cliente es decir como a un rey.
El problema es que cada área de la empresa ve al cliente desde superspectiva, sin una visión integral y a veces haciendo comentarios como a continuación mencionamos.
2. ¿Que debemos tener en cuenta para satisfacer las necesidades de los clientes?
Rta/ como muchasorganizaciones comprometidas con la calidad total, ha completado ya esta reevaluación, la satisfacción del cliente. El resultado es una política de calidad de la empresa. Al desarrollar los criterios depercepción del cliente, es útil identificar claramente las necesidades reales de éste.
Conocer sus necesidades para adaptar permanentemente la oferta.
-Conocer la importancia que el cliente da a...
Participa en el debate sobre el tema del servicio al cliente en una empresa. |
Ten cuenta los siguientes interrogantes que debes tener en tu participación:
1. ¿Cual es laimportancia del servicio al cliente?
Rta/ La importancia del servicio al cliente es poder llegar a nuestra clientela con una poderosa venta promocional, los descuentos, la oferta y el apoyo al cliente en eldesarrollo de nuevas estrategias para reducir los costos de inventario y prever contingencias para no perjudicar más adelante nuestra empresa y de nuestro cliente.
Las acciones y actitudes sereflejan en el comportamiento de las distintas personas con las cuales el cliente entra en contacto produciendo un impacto sobre el nivel de satisfacción del cliente incluyendo, la cortesía general conel que el personal maneja las preguntas, los problemas, como ofrece o amplía la información, provee servicio y la forma como trata a los otros clientes.
El cliente interno es un cliente cautivo quetrae problemas y dificultades en el trabajo, mientras que el cliente externo trae satisfacciones y beneficios para la empresa de las cuales se beneficiaran los dueños y los que laboran en ella, portales razones los que trabajan en la empresa deben de atender o tratar de la mejor manera al cliente es decir como a un rey.
El problema es que cada área de la empresa ve al cliente desde superspectiva, sin una visión integral y a veces haciendo comentarios como a continuación mencionamos.
2. ¿Que debemos tener en cuenta para satisfacer las necesidades de los clientes?
Rta/ como muchasorganizaciones comprometidas con la calidad total, ha completado ya esta reevaluación, la satisfacción del cliente. El resultado es una política de calidad de la empresa. Al desarrollar los criterios depercepción del cliente, es útil identificar claramente las necesidades reales de éste.
Conocer sus necesidades para adaptar permanentemente la oferta.
-Conocer la importancia que el cliente da a...
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