FRORMATO ORIGINAL


Facultad de Ciencias de la Comunicación, Educación y Humanidades
Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación

METODOLOGÍA DEL TRABAJO UNIVERSITARIO

TEMA: LA IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS
INTEGRANTES:
Chistama Ordozgoiti ,Cristian Alexander
Osorio Villavicencio ,Lucero
Fuertes Aguirre,Karol
Fuertes García ,Yesenia
Mejía Reyna ,Astrid Fernanda

CICLO: I – 402
LIMA-PERÚ2015










LA IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS





INTRODUCCIÓN
Definir nuestro negocio, es investigar cuál es la razón de ser y cuál es la necesidad de los consumidores que nuestro producto satisface. Para ello necesitamos saber las necesidades más frecuentes que satisfacen los clientes cuando compran un producto.

Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo quevenden. Muchas veces parece que no tiene importancia preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos  que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen québuscan los consumidores en nuestros productos.

Hay cualidades que son las necesidades ocultas de los clientes. Si uno es realmente capaz de determinar qué es lo que realmente compran o deseancomprar sus clientes, estará en condiciones de ofrecerles lo que demandan.

Entonces para globalizar nuestro negocio debemos determinar las necesidades ocultas que los consumidores satisfacen cuando compran nuestros productos. Luego y sólo entonces debemos preguntar qué posibilidades tenemos de cumplir con nuestros clientes.
Optimizar qué es lo que quieren nuestros clientes y qué es lo que lesofrecemos o vendemos,no es tan fácil pero el marketing ayuda bastante para averiguarlo.

Una empresa averigua primero que es lo que quiere el cliente para después producirlo. En ese objetivo el marketing se apoya en la economía, las llamadas ciencias del comportamiento como: la psicología, la sociología y la antropología cultural, y en la estadística.

Por cierto que el marketing también aporta losuyo. Entre los estímulos principales de las ventas, señala cinco de ellos como primordiales; el producto, el precio, el envase, la producción y la distribución.

La frase clave es conocer las necesidades del mercado es decir que es lo que vamos a vender y a quienes, así como dónde y cómo lo haremos.
























CAPITULO I

1. HISTORIA DEL MARKETING

1.1 ¿CUANDO NACIÓ REALMENTE ELMARKETING?

La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban yotros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.
Pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.
Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos.

No era necesario comercializar para vender,todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.
La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

Apartir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo.

Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características,...