Frustacion

Conflicto individual y frustración
Conceptos y Definiciones
Frustración: Estado emocional que se produce a raíz de no cumplir con un objetivo o expectativa
Conflicto: Confrontación de interésopuestos entre dos o más actores. El conflicto inicia cuando una parte percibe que esta siendo afecta sus intereses de manera negativa. Las diferentes definiciones de conflicto son:
1. Corrientetradicional. Evitar a toda costa estos ya que son indicativos de una mala comunicación e incapacidad de los administradores.
2. Corriente de las relaciones humanas. Los conflictos son algo natural encualquier grupo, estos pueden ayudar a transformar al grupo.
3. Corriente interactiva. Los conflictos pueden ser positivos para que un grupo pueda desempeñarse de manera efectiva.
Causas
a)Interdependencia laboral. Esta se da cuando dos o más grupos dependen de las acciones para realizar su trabajo, y se subdividen en
• Interdependencia combinada.
• Interdependencia secuencial.
•Interdependencia recíproca.
Las probabilidades son muy elevadas de que surjan y cuando más compleja sea la organización más difícil será la tarea de la dirección.
Diferentes objetivos. Esta se da cuando laorganización va especializándose y los objetivos van variando entre los miembros de cada unidad, esta diferencias dan cabida a la posibilidad de que se presente este tipo de conflictos:
• Recursoslimitados
• Estructuras retributivas
b) Diferencias de percepción. Cualquier desacuerdo es causa de conflicto estos a través de:
• Diferentes objetivos
• Diferentes horizontes temporales
• Posicionesincongruentes
• Percepciones inexactas
c) Perjuicio. Actitud desfavorable u hostil hacia grupos sociales o étnicos diferentes.
Tipos de conflicto
Existen dos tipos los que afectan de manera positivao negativamente.
Funcional
Este es una confrontación entre los grupos por mejorar el rendimiento de la organización (tensión creativa).

Disfuncional
Es tipo de conflicto se genera por un mal...