Frustración Y Conflicto.

Frustración y conflicto.
Frustración.- Es una respuesta emocional común a la oposición relacionada con la ira y la decepción, quesurge de la percepción de Resistencia al cumplimiento de la voluntad individual. Cuanto mayor es laobstrucción y la voluntad, mayor también será la frustración. La causa de esta puede ser interna oexterna. En las personas, la frustración interna puede surgir deproblema en el cumplimiento de lasmetas personales y deseos, las pulsiones y necesidades, o tratar con las deficiencias observadas, talescomo la falta de confianza o temor a situaciones sociales. El conflicto también puede ser una fuenteinterna de frustración, cuando uno tiene objetivos contrapuestos que interfieren unos con otros, puedecrearse una disonancia cognitiva. Las causas externas de lafrustración implican condiciones fuera delindividuo, como un camino bloqueado o una tarea difícil. Mientras que hacer frente a la frustración, yaque las respuestas son indirectas. Una respuesta más directa, y común, es una propensión a la agresión.Conflicto.- Parte del proceso social en el cual dos o más personas o grupos se enfrentan unos con otrosen razón de tener intereses, objetivos, valores omodalidades diferentes o exactamente iguales, dondecada uno quiere la posesión, el control o el poder total. Es una situación en que dos o más partes seencuentran o sienten en oposición. Es un proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre metaspor alcanzar a los métodos por empelar para cumplir estas metas. También, es un proceso que se iniciacuando una parte percibe que otra la ha afectado demanera negativa, o esta apunto de afectar algunode sus intereses.Es muy frecuente encontrar frustración en cualquier trabajo, ya que las condiciones y conflictos quetodos los individuos poseen, sumados a la realización de actividades en un tiempo determinado,economías de países pobres, etc. Promueven cambiar la motivación por frustración, ante ésta obviarealidad, no debemos olvidar que el finprimordial del trabajo no es causar conflictos, sino más bien,generar satisfacciones.Enel trabajola frustración ocurre cuando las orientaciones al objetivo deseado están relacionadas dealguna forma con el área laboral. Algunos de los aspectos que en su mayoría son objetivos específicosque casi todo empleado aspira son: ascensos, incremento de sueldo, buenas relaciones interpersonalescon sus subordinados,compañeros y jefes;climaapropiado, digno y saludable; toma de decisionescomunes y apropiadas, estabilidad laboral, utilización de todas sus potencialidades, valoración de suspotencialidades, horario apropiado a sus demás actividades como persona, aseguramiento deestabilidad económica y otrasprestaciones,etc. Muchos de estos y otros aspectos son para lostrabajadores un sueño difícil de tener, yaque en muchos países del mundo, en su mayoríasubdesarrollados, es poco probable encontrar el trabajo perfecto para un individuo, no sólo por elincumplimiento de alguno de los aspectos antes, sino también porque cada persona tiene diferentesaspiraciones.

Las principales variables relacionadas con la frustración son:
La mala relación con el jefe inmediato. Se da cuando los empleados se sientenincómodos en sutrabajo al tener que convivir diariamente con sus jefes. Como se observa el comportamiento del jefe es uno de los determinantes para la satisfacción.
Recompensas injustas. La frustración por este hecho se da cuando los empleados consideranque su retribución económica no es suficiente para la calidad y cantidad de trabajo que ellosrealizan, por lo que sienten impotencia al verseobligados a trabajar en horas extras y en díasfestivos para suplir sus necesidades.
Condiciones desfavorables de trabajo. Algunos de los nuevos empleados o profesionales quellegan auna empresaven frustrados sus sueños cuando consideran desfavorables lascondiciones de su trabajo, lo cual les produce insatisfacción laboral.
Toma de decisiones centralizada. Los empleados se sienten insatisfechos y...