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Páginas: 13 (3194 palabras)
Publicado: 6 de mayo de 2013
Inteligencia Emocional
Todas las personas tienen sentimientos y emociones. Al respecto, es evidente que las emociones afectan la vida personal y el desempeño de los individuos en las organizaciones, sean estos directivos, gerentes, jefes, empleados, asesores, etc., por lo que merecen especial atención. Además, es importante la inteligencia cognitiva (conocimiento técnico) y la experiencia(inteligencia racional) pero también es la inteligencia emocional.
La inteligencia Emocional proviene del conocimiento que tiene una persona de sí misma (inteligencia interpersonal) y a la sensibilidad que demuestra frente a otras personas (inteligencia interpersonal).
Para el psicólogo norteamericano Daniel Goleman, la inteligencia emocional comprende la estabilidad emocional, la autodisciplina,el dominio de uno mismo, la empatía y la motivación. El define a la Inteligencia Emocional como ¨el proceso de aprender a percibir y regular nuestras emociones¨. Según Goleman el desempeño del individuo depende de un 70% de su inteligencia emocional y el 30% restante se divide entre sus conocimientos técnicos y su capacidad cognoscitiva.
Según S.Martíneaud y D. Engelhart: ¨ la inteligenciaEmocional abarca la capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos, razonar, permanecer tranquilos y optimistas cuando nos vemos confrontados a ciertas pruebas y mantenernos a la escucha del otro.vere
La inteligencia emocional implica:
El conocimiento de uno mismo: Cada persona debe conocerse a sí misma, es decir, conocer sus emociones, reconocer sus defectos y virtudes.Quien no conoce sus propias emociones difícilmente podrá moderarlas y manejarlas conscientemente.
El conocimiento de los demás (empatía): significa conocer y comprender los sentimientos y las emociones de las demás personas con quienes tratamos. Es la capacidad de captar las emociones de los demás.
El control de las emociones: las personas deben aprender a controlar sus emociones (estados deánimo) y sus impulsos. La impulsividad se debe generalmente a la falta de control de las emociones, la cual genera conflictos innecesarios en el relacionamiento de las personas y resulta perjudicial para el buen funcionamiento de las organizaciones, pues disminuye la productividad.
La motivación de uno mismo: las personas deben tener la capacidad de motivarse y evitar las rutinas, tanto en su vidalaboral como personal.
Para Howard Gardner la inteligencia emocional está constituida por la inteligencia intrapersonal y la inteligencia interpersonal.
Inteligencia intrapersonal: es la sensibilidad y habilidad que tienen las personas para conocer y manejar sus propias emociones.
Inteligencia interpersonal o inteligencia social: es la sensibilidad y habilidad para relacionarse con los demás.Los accionistas, directores, gerentes, jefes y empleados, así como los técnicos de los diferentes campos deben concienciarse acerca de la importancia de conocer y aplicar los conceptos y prácticas de la empatía, la motivación, el trabajo en equipo, entre otros, durante los procesos de análisis de situaciones y de la toma de decisión, de manera a valorar y utilizar el potencial de lostalentos humanos de las organizaciones. Es fundamental el ¨ponerse en el lugar de los demás¨ para averiguar lo que
Sienten, entenderlos y ayudarlos a satisfacer sus necesidades de reconocimiento, seguridad, logros, amor, etc. Al respecto Roberto Miranda expresa: ¨cuando usted comprende y valoriza su forma de ver el mundo, están dadas las condiciones básicas para el pleno alineamiento de mentes ycorazones, que es esencial para la maximización del rendimiento del trabajo en equipo.¨
La motivación significa la causa o la razón que mueve a las personas para alguna cosa.
Las personas pueden ser motivadas mediante factores externos e internos. Cada fuerza motivadora influye en la forma de cómo ven al mundo, en las cosas en que piensan y en las acciones que realizan.
Es importante recordar...
Todas las personas tienen sentimientos y emociones. Al respecto, es evidente que las emociones afectan la vida personal y el desempeño de los individuos en las organizaciones, sean estos directivos, gerentes, jefes, empleados, asesores, etc., por lo que merecen especial atención. Además, es importante la inteligencia cognitiva (conocimiento técnico) y la experiencia(inteligencia racional) pero también es la inteligencia emocional.
La inteligencia Emocional proviene del conocimiento que tiene una persona de sí misma (inteligencia interpersonal) y a la sensibilidad que demuestra frente a otras personas (inteligencia interpersonal).
Para el psicólogo norteamericano Daniel Goleman, la inteligencia emocional comprende la estabilidad emocional, la autodisciplina,el dominio de uno mismo, la empatía y la motivación. El define a la Inteligencia Emocional como ¨el proceso de aprender a percibir y regular nuestras emociones¨. Según Goleman el desempeño del individuo depende de un 70% de su inteligencia emocional y el 30% restante se divide entre sus conocimientos técnicos y su capacidad cognoscitiva.
Según S.Martíneaud y D. Engelhart: ¨ la inteligenciaEmocional abarca la capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos, razonar, permanecer tranquilos y optimistas cuando nos vemos confrontados a ciertas pruebas y mantenernos a la escucha del otro.vere
La inteligencia emocional implica:
El conocimiento de uno mismo: Cada persona debe conocerse a sí misma, es decir, conocer sus emociones, reconocer sus defectos y virtudes.Quien no conoce sus propias emociones difícilmente podrá moderarlas y manejarlas conscientemente.
El conocimiento de los demás (empatía): significa conocer y comprender los sentimientos y las emociones de las demás personas con quienes tratamos. Es la capacidad de captar las emociones de los demás.
El control de las emociones: las personas deben aprender a controlar sus emociones (estados deánimo) y sus impulsos. La impulsividad se debe generalmente a la falta de control de las emociones, la cual genera conflictos innecesarios en el relacionamiento de las personas y resulta perjudicial para el buen funcionamiento de las organizaciones, pues disminuye la productividad.
La motivación de uno mismo: las personas deben tener la capacidad de motivarse y evitar las rutinas, tanto en su vidalaboral como personal.
Para Howard Gardner la inteligencia emocional está constituida por la inteligencia intrapersonal y la inteligencia interpersonal.
Inteligencia intrapersonal: es la sensibilidad y habilidad que tienen las personas para conocer y manejar sus propias emociones.
Inteligencia interpersonal o inteligencia social: es la sensibilidad y habilidad para relacionarse con los demás.Los accionistas, directores, gerentes, jefes y empleados, así como los técnicos de los diferentes campos deben concienciarse acerca de la importancia de conocer y aplicar los conceptos y prácticas de la empatía, la motivación, el trabajo en equipo, entre otros, durante los procesos de análisis de situaciones y de la toma de decisión, de manera a valorar y utilizar el potencial de lostalentos humanos de las organizaciones. Es fundamental el ¨ponerse en el lugar de los demás¨ para averiguar lo que
Sienten, entenderlos y ayudarlos a satisfacer sus necesidades de reconocimiento, seguridad, logros, amor, etc. Al respecto Roberto Miranda expresa: ¨cuando usted comprende y valoriza su forma de ver el mundo, están dadas las condiciones básicas para el pleno alineamiento de mentes ycorazones, que es esencial para la maximización del rendimiento del trabajo en equipo.¨
La motivación significa la causa o la razón que mueve a las personas para alguna cosa.
Las personas pueden ser motivadas mediante factores externos e internos. Cada fuerza motivadora influye en la forma de cómo ven al mundo, en las cosas en que piensan y en las acciones que realizan.
Es importante recordar...
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