FTYTD


Administración de empresas
Sección 32
Inacap Rancagua





Integrantes:
María Catalina Martínez Ahumada
Karla Marie Boehmwald Espinoza
Yosselin Beatriz Carrasco Carrasco
Maira Belén Vásquez Muñoz
Marisol Andrea Martínez Espinoza
Nataly Alejandra Castro Castro


Profesor: Carlos Miguel Vega DuarteFecha: 16 de abril del 2013.








Índice

Introducción………………………………………………………………… pág. 2
Investigación de mercado …………………………………………………. Pág. 3
Segmentación de mercado………………………………………………... Pág. 4
Tipos de segmentación de mercado…………………………………….. pág. 5
criterios de segmentación de mercado.................……………………..Pág. 6
Segmentación usada por la empresa.…………………………………… pág. 7
Conclusión………………………………………………………………….. pág. 8
Bibliografía…………………………………………………………………..pág. 9











Introducción

Como ya sabemos nuestra empresa asignada se dedica a la construcción y es una de las más reconocidas del país. Besalco S.A además tiene reconocimiento internacional en el país vecino Perú.

En esteinforme daremos a conocer el concepto de investigación de mercado, su utilización y propósito, también señalaremos que es la segmentación de mercado, los tipos de segmentación y los criterios de segmentación que existen. Y por último daremos a conocer qué tipo de segmentación de mercado es la que utiliza nuestra empresa.















Investigación de mercado


Concepto deinvestigación de mercado:

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria paraestablecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.


Esta sirve:
La investigación de mercado es un método que sirve para conocer el estado del mercado y/o la opinión pública frente a una situación determinada. Usualmente es utilizado por empresas para saber de antemano cómo serán recibidos nuevos productos y servicios, o para saber cuál es laopinión de un producto o servicio ya existente. Y también es utilizado por medios de comunicación, políticos y distintas entidades para conocer la opinión de la gente sobre cuestiones ligadas a la política, la economía y la sociedad.

Propósito de una investigación de mercado:
El principal propósito de una investigación de mercado es conocer a tu potencial cliente:

Que le gusta
Como loquiere
Cuanto está dispuesto a pagar
Que producto o servicio ocupa en estos momentos

El segundo propósito es conocer si tu idea de negocio tiene potencial, pues con la investigación de mercado te das cuenta si hay un mercado lo suficientemente grande para tu producto o servicio.

El tercer propósito es conocer tu competencia, al hacer una investigación de mercado te das cuenta quienes estánofreciendo lo mismo que tu y te puede servir para conseguir nuevas ideas.





Segmentación de mercado


Significa dividir el Mercado en grupos más o menos homogéneos de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad.
Es la división del mercado en grupos diversos de consumidores, con diferentes necesidades, características o comportamientos que podrían requerir productos omezclas de marketing diferentes.
Esta sirve:
Sirve para identificar los posibles consumidores, por medio de características que los identifican, dentro y fuera del mercado, y así poder obtener un mejor resultado en cuanto a ventas y distribución del producto o servicio




















Tipos de segmentación de mercado

SEGMENTACIÓN SOCIO-DEMOGRÁFICA
Consiste en dividir...