Fudamentos De Marketing

Fundamentos del marketing
Capítulo 1
El marketing consiste en formas de satisfacer a los clientes con efectividad y eficacia.

Naturaleza y alcance del marketing
El marketing puede producirseen cualquier momento en que una persona u organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización.
El intercambio como punto de enfoque
El intercambio es sólo una delas tres formas en que podemos satisfacer nuestras necesidades.
Si usted desea algo puede intercambiarlo por algo de valor (su dinero, sus servicios, u otro bien) a una persona u organización quetenga ese bien o servicio y que lo cambiará por el que usted ofrece.
Para que haya un intercambio de marketing deben darse las siguientes condiciones:
• Tienen que invertir dos o más personas uorganizaciones, cada una con necesidades o deseos que requiera satisfacer.
• Las partes que intervengan en el intercambio deben hacerlo voluntariamente.
• Cada parte debe de tener algo de valor paraaportar al intercambio y creer que éste le beneficiará.
• Las partes tienen que comunicarse entre sí.

Definición del marketing
Es un sistema total de actividades de negocio ideado para planearproductos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización:
• Enfoque: Todo sistema de actividades denegocio debe orientarse al cliente. Los deseos de los clientes deben reconocerse y satisfacerse.
• Duración: El marketing debe empezar con la una idea del producto satisfactor y no debe terminar sinohasta que las necesidades de los clientes estén completamente satisfechas, lo cual puede darse algún tiempo después de que se haga el intercambio.

Etapa de orientación al producto
Las empresas seconcentran por lo general en la cantidad y en la calidad de las ofertas del producto, suponiendo que a la vez los clientes buscarán y comprarán productos bien hechos y a precio razonable.
Etapa de...