Fuentes De Conflictos

Páginas: 2 (430 palabras) Publicado: 9 de febrero de 2013
Fuentes de posibles conflictos.

Por: Roberto Bonilla

Warren H. Schmidt and Robert Tannenbaum en su articulo “Management of differences” publicado en la revista Harvard Business Review,(Nov-Dec ¡1960!) nos ayudan a identificar fuentes potenciales o reales de conflictos interpersonales:
a) En relación a metas. (Que hacer)
b) en relación a métodos. (Como hacerlo)
c) En relación a laVisión. (Para cuando hacerlo)
d) En relación a los valores. (Bajo que marco de valores debemos o podemos hacer lo que hemos acordado hacer)

El enfoque sistémico recomienda que primero debemosclarificar las Metas a lograr y después el COMO lograremos dichas metas. Sin embargo si en uno de los dos no estamos de acuerdo, lo mas probable es que emerja un conflicto entre las partes involucradas.Mas aun, si en el corto plazo nos ponemos de acuerdo en los "que's" y los "como's", aun puede presentarse una fuente adicional de conflicto en lo que en el mediano o largo plazo esperan lograr cada unade las partes. Con frecuencia en las empresas familiares, con el paso de los anos los conflcitos se van haciendo mas agrios, mas fuertes y no es raro que se deba a fuertes divergencia en la vision alargo plazo.
Finalmente, entretejidos entre los "que's", los "como's" y la vision a lograr en el largo plazo, se encuentran los valores.

Los valores que regirán precisamente QUE queremos lograr,COMO lograrlo y CUANDO lograrlo. Lo que para una de las partes puede ser perfectamente justificable (el fin justifica los medios?) para otra parte puede ser una flagrante violación a sus principiosque usa como guía en su vida personal.

De tal suerte que si en tu empresa o familia descubres que existen conflictos, analiza estas 4 perspectivas para clarificar si en todas ellas hay situacionesconfliciivas o solo es necesario enfocar la atención en alguna de ellas.

En Leon, cada día es mas claro que muchas empresas NO podrán ser competitivas a menos que realicen algún tipo de Alianza...
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