fuentes de distorsion en la comunicacion y temores

República Bolivariana de Venezuela.
Universidad Santa María.
Sede Barinas, edo Barinas.

LA COMUNICACIÓN

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente,la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación serealice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.













FUENTES DE DISTORSION
EN LA COMUNICACIÓN

1. Fuentes semánticas
Se refieren al significado de las palabras orales o escritas cuando no precisamossu sentidos, estas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor entiende o no lo que dijo el emisor sino lo que su contexto cultural le indica (indirectas).
Si la codificación se realizó con descuido, el emisor distorsionará la decodificación.
Ejemplo:
El obrero en una fábrica ruidosa puede señalar a un compañero de trabajo que quiere que se apague una máquina, haciendo con lamano un gesto de corte de garganta. Si uno se presenta ante un policía y le hace el mismo gesto, cabe esperar una reacción muy distinta.





2. Fuentes psicológicas
Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprobar una idea, algunos de ellos son:
No tener en cuenta el punto de vista de los demás.
Adversión o sospecha.
Preocupación o emociones ajenas al trabajo, o al entornofamiliar. (dificultad de controlar emociones).
Timidez.
Explicaciones insuficientes.
Sobrevaloración de sí mismo.
Todos estos factores influyen en las personas que escuchan para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas.
Ejemplo:
Una madre tiene problemas personales en su casa, en el hogar ella está preocupada porque tiene deudas que pagar. Al llegar al trabajo no controla susemociones y esto repercute de manera negativa en la empresa en que labora.




3. Fuentes fisiológicas
Son las que impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los efectos fisiológicos del emisor.
El receptor representa la fuente potencial final de distorsión.
Ejemplo:
Un maestro de obra trata de explicarles a sus obreros lo que se realizara en el día, pero uno deellos tiene malestar físico. El obrero que se encuentra enfermo no prestara tanta atención a su jefe inmediato como los otros y el mensaje llegara distorsionado.



4. Fuentes físicas
Comprenden la distancia y el exceso de ruido que dificulta la comunicación, así como las interferencias en la radio o en el teléfono.
El nivel de ruido alto.



Ejemplo:
Un profesor desea explicarles asus alumnos un tema específico, pero fuera del aula de clase están construyendo y el ruido es muy alto. Esto generara que a los alumnos el mensaje le llegue de otra manera a como trato de decirlo el profesor.



5. Fuentes administrativas
Son aquellas causadas por las estructuras organizacionales, como mala planeación y deficiente operación de los canales.
Entre las recomendaciones que puedenayudar al administrador a disminuir los tipos de barreras administrativas son:
Aclaración anticipada de toda idea antes de comunicarla.
Interés en la retroalimentación, es decir verificar si el mensaje se recibió bien o no, o si la reacción del receptor es la deseada.
Precisar la verdadera finalidad de la información a comunicar.
Conocimiento del significado preciso de los contextos para...