Fuentesdeinformacion 121012110440 Phpapp02

FUENTES DE
INFORMACION….
ESPINOZA RIVERA , SOFIA
SERAFIN ROJAS, NATHALY

FUENTES DE INFORMACION
CONCEPTO
Las fuentes de información son aquellos
instrumentos de los que puede obtenerse la
información
necesaria
para
efectuar
la
investigación comercial o estudio de mercado.

M

TIPOS DE FUENTES DE INFORMACION
PRIMARIA
Es la información de
primera mano
Esta basada en datos
cuantitativos ycualitativos que el
investigador genera o
colecta

SECUNDARIA
Es la información obtenida
de los datos y el análisis
previo realizados por otra
persona.
Implican generalización,
análisis, síntesis,
interpretación o evaluación.

L

Tipos de investigación Primaria:
Cualitativa y Cuantitativa

Cualitativa: 

Aquella que implica un trabajo de campo pero que
la definición del número de personas a las que seaplica el instrumento no exige un proceso riguroso
ni los resultados obtenidos pueden ser aplicados a
toda la población. 

K

Cuantitativa: 
Es aquella que utiliza un instrumento de
tipo cuantitativo cuya aplicación implica la
determinación de una muestra mediante
métodos estadísticos y los resultados son
aplicables a toda la población. 

K

FUENTES DE INFORMACION PRIMARIA

La Encuesta

LaObservación

La Experimentación

K

a
t
s
e
u
c
n
E
a
L

Constituye el método de recogida de
información más utilizado. Se realiza a través
de un cuestionario, por lo que es vital
conocer las reglas básicas para
confeccionarlo.

M

Encuesta Personal
VENTAJAS

INCONVENIENTES

Consume mucho tiempo, y puede resultar caro si
Se pueden incluir gráficos, fotos, etc., como
el número de encuestas a realizar esgrande o si
material complementario al cuestionario
son extensas

Se evita la influencia de terceras personas en
las respuestas

Es necesario controlar la labor de los
entrevistadores con el fin de asegurar la
fiabilidad de los datos obtenidos

Se sabe con claridad quien es la persona que
ha contestado el cuestionario, pudiendo
obtener de la misma datos adicionales por
observación

 

LEncuesta Telefónica.
VENTAJAS

INCONVENIENTES

Se puede obtener la información de una
forma rápida

El cuestionario tiene que ser corto y las
preguntas deben ser breves, ya que la
entrevista no puede durar mucho

Es un método más económico que la
encuesta personal

Sólo nos podrán responder las personas
que dispongan de teléfono

Existe una mayor predisposición a
responder

Falta de sinceridad en lasrespuestas,
debido a la desconfianza que puede
tener el entrevistado respecto al
entrevistador (ya que no le ve)

Permite entrevistar a personas muy
ocupadas y a personas que residen en
un lugar lejano

 

A

Encuesta postal
VENTAJAS

INCONVENIENTES

Es un método económico

Los cuestionarios devueltos pueden ser
escasos si no se utiliza un buen sistema de
motivación, ya que todo el mundo no estádispuesto a perder tiempo y esfuerzo en
rellenarlos.

Se puede enviar masivamente, sin importar
la distancia

El cuestionario no puede contener muchas
preguntas con el fin de facilitar su
cumplimentación

 

No se tiene la certeza de que la persona
que contesta sea la destinataria, y puede
ocurrir que el entrevistado se vea
influenciado por otras personas

A

La
n
ó
i
c
a
v
r
e
s
b
O

ventaj
as

Lapersona en
La persona
en
cuestión,
no sabe
cuestión,
no sabe
que
está siendo
que está siendo
observada,
por lo
observada,
por lo
que se comporta
quenormalidad
se comporta
con
con normalidad

Inconve
nientes
Se obtiene
Se obtiene
información
 sobre lo
información
 sobre lo
que hace el sujeto,
queno
hace
 el sujeto,
pero
sobre
 por
pero
no
sobre
 por
qué lo hace, es decir
qué su
lo hace,
es decirsobre
motivación.
sobre
suser
motivación.
Puede
una
Puede
ser
una
técnica costosa
técnica costosa

Este método o técnica permite obtener
información a través de la observación
directa de las acciones de una persona.

M

La
n
ó
i
c
a
t
n
e
m
i
r
e
p
Ex

ventaj
as

Cuando el mercado
Cuando
el mercadoa
simulado
se asemejan
simulado
se asemejan
las
del mercado
real, a
las del mercado
podremos
conocer...