Fuerza de ventas

MISIÓN:

Convertirnos en la empresa mexicana líder del mercado, ofreciendo variedad de productos de calidad, precios accesibles y el servicio de ventas a cualquier parte de la republica mexicana, llegando a posicionar la marca DELL, convirtiéndonos así lideres en el mercado, de manera que seamos la primera opción para la expresión de sentimientos con diseño y calidad.

Visión:

Nuestraempresa deberá ser percibida como la mejor alternativa para nuestros clientes, ganando participación en el mercado, ayudándonos de nuestro equipo de trabajo para llegar a la cobertura del mercado nacional.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

PELUCHES DELL es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de peluches.
Su mercado meta está ubicado en el estado de Jalisco, siendo la zonametropolitana del estado el lugar donde se concentra la mayoría de sus clientes.
Dentro de sus planes a corto plazo la empresa planea expandir su mercado hacia el resto de los estados de la república, enfocándose principalmente en la zona norte y centro del país.

Los ingresos de venta de PELUCHES DELL ascienden a $3’381,000.00 anuales, lo cual se traduce a 67,620 unidades por año.

OBJETIVO GENERAL DEVENTAS:

Incrementar nuestras ventas como mínimo un 22% con respecto al año 2009

OBJETIVO GENERAL DE UTILIDADES:

Obtener 15% de utilidad mínima para el ejercicio fiscal 2010

ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO

Estrategias:

1.- Incluir nuevos diseños de peluches de acuerdo a las necesidades detectadas en los clientes para seguir siendo de su preferencia. (Peluches didácticos, etc...)2.- Variedad de modelos (osos, patos, etc.).

*Tácticas

• Cotizar con proveedores y adquirir la materia prima necesaria.

• Organizar el área de producción para introducir los procesos de fabricación de los nuevos productos.

*Las dos estrategias aplican para las dos tácticas.

ESTRATEGIAS DE PRECIO

Estrategia:

Se aplicará 10% descuento.

Táctica:

Aplicará el descuentodel 10% a los clientes que realicen sus pagos de contado. De la misma manera, se considerará este porcentaje para aquellos clientes que compran un mayor volumen de peluches.

Estrategia:

Ofrecer promociones de productos por temporada.

Táctica:

*Se hará el 5% de descuento adicional a otras promisiones en los productos según la temporada.

*Se hará promoción directamente con losclientes de los productos con menor demanda, y de los que se tienen en almacén.

ESTRATEGIA DE PLAZA

Estrategia:
Exhibición del producto en lugares estratégicos.

Táctica
Exposición de nuestros productos por medios de stands en centros comerciales, expos ( expo venta, fiestas de octubre, papirolas y trompo mágico, etc.)

Estrategia:
Ampliar los puntos de venta hacia el centro ynorte del país.

Táctica:
Abrir dos rutas una en el norte y la otra en el centro del país:
Monterrey y Distrito Federal, durante el transcurso de febrero a septiembre de 2012.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

Estrategia:
Utilizar un periódico como medio de publicidad masivo y de bajo costo en la ciudad de Guadalajara.

Táctica:
Contratar un espacio para publicitarnos en el periódico, con el finde que tanto consumidores de negocios como consumidores personales, conozcan nuestro producto.

Estrategia:
Asistir a eventos sociales.

Táctica:
Asistir a eventos organizados por los ayuntamientos de la ZMG (día del niño, navidad, día de la familia, etc.), repartiendo entre los asistentes material de promoción como volantes, calcomanías, peluches, etc..
Llevando también una botargaque haga promoción entre los asistentes al evento.

ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS

Estrategia:
Contratar vendedores eventuales en épocas de mayor demanda de la tienda.

Táctica:
Se contrataran dos trabajadores extras para que ayuden a cubrir las zonas de Guadalajara – Zapopan y Tlaquepaque – Tonalá. Esto en los mese de febrero y temporada navideña, pues ya que son las dos temporadas donde...