Fuerza de ventas

Fuerza de ventas
DEFINICION E IMPORTANCIA DEL VENDEDOR Y DEL TRABAJO DE VENTAS
Basta con analizar la definición de fuerza de ventas para darse cuenta de lo complejo que es su operación una que conjunta, por un lado, todos los esfuerzos de la organización, que generalmente se están canalizando a través de una dirección o gerencia de ventas, y por otro lado, los esfuerzos realizados por losvendedores a quienes se ha catalogado como el elemento esencial de la venta debido a que son ellos quienes van a ejercer en forma directa la acción de ventas.
Desde el punto de vista etimológico un vendedor se deriva de vender, la cual proviene de la palabra latina compuesta de Vendo que significa venir y Dare que significa dar, es decir ven y dame en español. En forma general, se podría definir alvendedor como la persona que efectuar la acción de vender algo, es decir el ofrecer y traspasar la propiedad de un bien o la prestación de un servicio a cambio de un precio establecido. Sin embargo también se le considera como a la persona que hace de las ventas su forma habitual de vida y que forma parte de un equipo por medio el cual una organización va a vender determinado bien o servicio,ofreciéndole una remuneración por su trabajo.
El trabajo de ventas es subestimado por mucha gente, pero es una labor sumamente importante ya que simplemente es el medio por el cual una empresa va a canalizar una gran parte de sus ingresos convirtiéndose así, a su vez, en un valioso motor de la producción y de la economía del país.
Entre los principales factores que han mermado la imagen del vendedorse señalan:
El concepto que algunos empresarios tienen del vendedor a que lo consideran un mal necesario.
El hábito de muchos clientes de tratar a algunos vendedores como elementos inferiores, ya sea por complejo de tipo personal.
El hecho de algunos departamento de compras olvidan que deben de tratar a los vendedores con la misma cortesía con la que les gustaría trataran a la gente de sumisma empresa.
El perjuicio que causan aquellas personas que, al no encontrar campos de acción para el desarrollo de sus habilidades profesionales (medicina, ingeniería, etc.) se dedican a esta actividad mientras “mejora su situación”. Esto ocasiona que, la mayoría de los casos, el trabajo sea de mala calidad.
Vendedores deshonestos que engañan y ofrecen cosas que son irreales a fin delograr sus ventas. Inclusive algunos llegan a modificar el contenido de los productos con el fin de sacar alguna ganancia extra.
Vendedores que toman a la ligera la importancia de su actividad para la empresa y no se preocupan en lo más mínimo por las ventas. Se conforman; con “irla pasando” entre estos se encuentran algunos que inclusive llegan a expresarse mal, aunque parezca ilógico, de suempresa o de los productos que vende.
El trabajo de ventas viene a ser, por sus características, muy distinto a los demás realizados por los empleados de la empresa ya que son los vendedores quienes van a representarla en el mundo exterior. Así, se pueden señalar entre el puesto de ventas y de los demás las siguientes diferencias básicas.
TRABAJO DE VENDEDORES
Operan con poca supervisión directacon sus actividades.
Requieren de un alto grado de motivación.
Necesitan tacto, diplomacia y estimulo social.
Tiene autorización de gastar en viáticos pero debe comprobarlos.
Viajan constantemente.
Están sometidos a presiones muy fuertes y las decepciones, aunadas a las fatigas físicas. TRABAJO DE LOS EMPLEADOS
Operan bajo un control de supervisión estrecho y constante.
Norequieren tacto especial.
Toman en cuenta la capacidad de la gente de acuerdo a las políticas de cada empresa.
Están limitados en cuanto a gastos.
Son estáticos.
Las presiones de dan en menor grado al igual que la carga de fatiga física y mental.

No obstante las oportunidades en el trabajo de ventas es un trabajo muy difícil y exige realmente persona con características y habilidades...