Fuerzas ambientales (empresa)

FUERZAS AMBIENTALES
Entornos internos y externos de la empresa

FUERZAS AMBIENTALES

ECONÓMICO

DEMOGRÁFICO COMPETENCIA PROVEEDORES COMPAÑÍA NATURAL

INTERMEDIARIOS POLÍTICO

PÚBLICOCLIENTES

TECNOLÓGICO

CULTURAL
2

FUERZAS AMBIENTALES
Actores y fuerzas internas y externas que afectan la capacidad de dirección de la empresa para crear y mantener transacciones provechosascon sus clientes y el mercado.

¿QUÉ ES?

1. Microentorno

1.1 La empresa 1.2 Proveedores 1.3 Intermediarios 1.4 Clientes 1.5 Competencia 1.6 Público

ENTORNO DE LA EMPRESA
2.1 EntornoDemográfico 2.2 Entorno Económico 2.3 Entorno Natural 2.4 Entorno Tecnológico 2.5 Entorno Político 2.6 Entorno Cultural

2. Macroentorno

1. MICROENTORNO

1.1 LA EMPRESA
Dentro de la empresaexisten
diferentes áreas o grupos como la alta dirección, y finanzas, desarrollo,

investigación

contabilidad, marketing, entre otras. Todas estas áreas tienen un papel importante que influirá en elcorrecto o mal desempeño de la compañía.

1. MICROENTORNO

1.2 PROVEEDORES
Proporcionan y abastecen a la empresa de los recursos necesarios para que

ésta pueda producir bienes y servicios.1. MICROENTORNO

1.3 INTERMEDIARIOS
Ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los

consumidores finales.

1. MICROENTORNO

1.4 CLIENTES
Son aquellos quecompran los productos y/o servicios que ofrece la empresa. Existen 5 tipos de clientes.

• MERCADOS DE CONSUMO: Son
individuos y hogares que compran

productos y servicios para su uso personal.

•MERCADOS
Compran bienes y

INDUSTRIALES:
servicios para su

procesamiento posterior o para usarlo en su proceso de producción.

1. MICROENTORNO

1.4 CLIENTES
• MERCADO DE REVENDEDORES:Compran bienes y servicios para revenderlos obteniendo una utilidad por ello.

• MERCADO

INTERNACIONALES:

Tipos de compradores como los antes mencionados pero que residen en otros países fuera...