Fuerzas de portes en loyalty

Páginas: 4 (957 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2010
ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER PARA LOYALTY PERU SAC
(BONUS)

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1. Poder de negociación de los Compradores o Clientes (F1)

Consideramos como nuestros clientes a los socios yasociados.

Los clientes son empresas reconocidas en el mercado, grandes capitales (Wong, Primax, Metro, etc.), pero para este rubro del negocio donde se vende el servicio de fidelizaciòn delcliente no existe en el mercado competencia ni la posibilidad de que puedan cambiar de proveedor (Bonus), no tienen la capacidad de exigir bajas en los precios y existe una barrera grande para que puedanimplementar una solución in-house, además la marca Bonus ya esta posicionada en la mente de sus clientes (clientes del socio) y asociada a su propia marca (marca del socio)

Sin embargo estosmismos clientes son accionistas de la empresa, existiendo compromisos pactados, por lo que pueden exigir mejoras en la calidad del servicio, disponibilidad de información y nuevas funcionalidades.Por lo anteriormente expuesto podríamos concluir en este punto que los clientes no tienen mucho poder y capacidad de negociación, aunque podría estar balanceada por el último párrafo, podrían exigir enservicios lo que ellos consideran que vale lo que pagan.

2. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores (F2):
Nuestros proveedores y vendedores no tienen capacidad de negociación, losproductos consumidos por Loyalty Perú SAC para sus operaciones administrativas y de Core del Negocio son ofrecidas por muchos proveedores de los cuales se puede escoger en el mercado y por lasdimensiones de compra se pueden obtener excelentes precios.
Estos volúmenes le permiten a Loyalty Perú SAC ser representantes de una línea propia de electrodomésticos.
No existe o es muy remota laamenaza de integración vertical hacia adelante de los proveedores, con respecto a una amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores actualmente existe esto es parte de la eficacia...
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