Fuerzas macro ambientales (marketing I)

Marketing:
Definición:” Técnica que busca satisfacer las necesidades de un grupo de consumidores mediante procesos de intercambio”
Técnica: Forma de hacer las cosas, pasos a seguir para unobjetivo, ya probados antes.
Necesidades: Falta o carencia humana que no desaparece.

El marketing busca que se compra, se vende o se arriende un producto o servicio
El intercambio general es de Bienes x$
El objetivo principal del marketing, es preguntarle a un grupo de consumidores: ¿Qué necesidades tiene? Todo mediante una Investigación de Mercado con Encuestas, Focus Group, Entrevistas. Luego elmarketing va a la empresa y retroalimenta y pregunta si puede suplir esas necesidades. se vuelve al consumidor y le realiza una oferta. Y finalmente se realiza una evaluación realizando preguntascomo, ¿Por qué se vendió?, o por qué no, ¿Qué hacemos ahora?

Evolución de las empresas
1) Las empresas están orientadas a producir: monopolios para satisfacer las necesidades
2) Las empresas estánorientadas a las ventas: se crea la competencia, ofreciendo el mismo producto, solo cambia el método de ventas saliendo de la empresa a ofrecerles el producto al consumidor.
3) Las empresas estánorientadas a los clientes (Orientación al Marketing) : se empieza a ocupar de satisfacer a no solo 1 si no a mas consumidores al mismo tiempo, vendiendo mas productos, y en menor precio a favor delcliente
4) Orientadas al servicio: La empresa empieza a fidelizar a los compradores
5) Orientadas a la sociedad: La empresa se preocupa de los empleados, del gobierno, de los medios de comunicación, losproveedores, los vecinos.
¿A quienes les sirve el Marketing?
1) a los consumidores: busca que se genera competencia en las empresas y también busca que el producto sea el preciso para satisfacer lanecesidad del consumidor.
2) a los empleados: le da prestigio a los empleados por solo ser parte de la institución, además de los productos y a la empresa.
3) a los profesionales en general: se...