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TEMA 3

“Ni monstruos ni ratones” es una de las ideas básicas de la enseñanza de habilidades sociales, distinguiendo entre el comportamiento social agresivo, pasivo y asertivo.
Cuando se actúa de forma pasiva, no se expresa a sí mismo, ya que la persona deja que los demás le digan lo que tiene que hacer, que le manden, sin defender sus  derechos, sus sentimientos, opiniones o necesidades,pues son ignorados, y puede que los demás se aprovechen de él. En el otro extremo, están las personas que son agresivas, quienes intimidan, critican, mandan, humillan y sólo se preocupan por sí mismos, por su bienestar y beneficio; tienen pocos amigos, ya que tienden a aprovecharse de los demás.
Por lo anterior, es claro que tanto el comportamiento social pasivo como el agresivo no son la mejorforma de relacionarse, ya que conduce a resultar herido (ratones), o a herir a los demás (monstruos), por lo que para una adecuada interacción es importante ser empáticos y asertivos en la vida.
Los razonamientos adecuados, además de la empatía y la asertividad, forman las llamadas habilidades sociales, que se reflejan en los comportamientos e interacción con otras personas. Al aprender estashabilidades sociales se adquieren formas adecuadas de interacción efectiva y la persona se autorrealiza y se siente feliz.
Existen diferentes tipos de habilidades sociales porque hay diversas situaciones en las que es importante comportarse, razonar, hablar de manera coherente y apropiada.

Por ejemplo, la forma en que hablas a un amigo es diferente a la que le hablas a un hermano, a tus padres o almaestro. Asimismo, cuando estás enojado, tienes que atender lo que se dice, tomando en cuenta al interlocutor, por lo que es importante saber cómo razonar, comportarse y hablar en diferentes situaciones, con diferente gente.
El propósito de este tema es profundizar en porqué las habilidades sociales como el razonamiento, la asertividad y la empatía son importantes, y en qué circunstancias esadecuado utilizarlas. Por ejemplo: formular quejas, hacer elogios, compartir sentimientos, solicitar favores, defender los propios derechos, rechazar peticiones irracionales, resolver conflictos, solicitar un cambio en el comportamiento de los demás, relacionarse con el sexo opuesto, tratar con los adultos, entre otros.

Objeto del tema 3. Razonamiento, empatía y asertividad

3.1 Concepto deempatía: el “cambio de zapatos” y la conciencia de los demás
El razonamiento, de acuerdo a Báez (2011), consiste en operaciones formales, de las cuales se estructuran varios juicios, dando como resultado una explicación convincente sobre ciertos fenómenos como la empatía y la asertividad, generando un adecuado juicio en las situaciones diarias. La finalidad del razonamiento es la veracidad de lasconclusiones, expresada en conductas y la obtención de nuevos conocimientos.
Empatía: ser empático es natural en el ser humano; al ver que alguien sufre surge espontáneamente el deseo de ayudar, porque reconocemos a alguien como nosotros y nos identificamos con él.    

La palabra empatía proviene del término griego empátheia, que significa “entrar en el sentimiento”. Por lo anterior, la primeracondición para ser empáticos es ser receptivos al otro y a nuestra totalidad interior, lo cual significa estar dispuesto a conocer a los otros y a uno mismo. La empatía nos ayuda a liberarnos de patrones repetitivos y rígidos.
Según Sardello (2011), se requieren tres fases distintas para desarrollarla:

En la primera fase, se vuelve consciente la atención a otra persona, con actitud de apertura,interesándose en ella, pero no por crítica, sino por curiosidad, interés personal, aventura o poder, abandonando las ideas preconcebidas de esta persona para poder sintonizarse con ella.
Después se puede pasar a la segunda fase, moverse en dirección de sentir las cualidades interiores de la otra persona, sin necesitar saber cuáles son éstas, como el niño que, antes de formar conceptos sobre el...