Func. del depto. de ama de llaves

Funciones del personal del departamento de ama de llaves
AMA DE LLAVES.
* Contratación, despido y bienestar de su personal.
* Supervisión, control y adiestramiento del mismo.
*Distribución del trabajo.
* Listas de vacaciones.
* Listas de sueldos y salarios.
* Control de asistencias.
* Revisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas.
* Recopilacióny/o verificación de las listas de ocupación.
* Hacerse cargo de quejas y peticiones de los huéspedes.
* Informar descomposturas al departamento de mantenimiento.
* Control y supervisióndel área de ropería y lavandería.
* Hacerse cargo en caso de objetos perdidos.
* Hacerse responsable de las llaves.
* Inventarios y registros de equipo y suministros.
* Hacerpedidos y entregas de abastecimientos de su departamento.
* Revisión y reposición de artículos en el servi-bar.
* Prevención de accidentes e incendios en su departamento.
CAMARISTA.
*Revisar si el huésped ha olvidado algo.
* Comprobar si el cliente se ha llevado algo y comunicarlo, por teléfono a recepción.
* Cambio de ropa de cama.
* Limpieza de habitaciones y baños.* Reposición de suministros.
* Cambio de toallas, jabones, papel higiénico, etc.
* Revisión del funcionamiento de luces y aparatos eléctricos.
* Informar al ama de llaves sobrecualquier objeto roto o descompuesto.
* Llenar los formatos correspondientes.
* Recolección de las bolsas de ropa sucia de los huéspedes para la lavandería.
* En el turno nocturno, hacer la"cortesía", destendiendo camas y cerrando cortinas.
ENCARGADO DE ROPERIA Y LAVANDERIA.
* Llevar el control de entradas y salidas de blancos sucios y limpios.
* Lavado y planchado deblancos o mandarlos a la lavandería.
* Reparación de blancos.
* En algunos lugares, lavar y planchar o mandar a la lavandería, los uniformes del personal.

Supervisora.
Se encarga de:
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