Funciónes De Los Productos

4. Funciones de productos industriales

Mediante el empleo del concepto de función se hace más comprensible para los
hombres el entorno objetual. 6 ' 7
Los aspectos más esenciales de las relaciones del usuario con los productos industriales son las funciones de los productos, las cuales se tornan perceptibles durante el proceso de uso y posibilitan la satisfacción de necesidades. Estadependencia se
representa en la figura 35. Todo producto posee diversas funciones, que se muestran
claramente en la comparación entre un objeto natural y un objeto de uso:
En general puede decirse que el hombre no tiene ninguna relación con una roca.
Bien es verdad que en el proceso de observación la roca actúa, a través de los elementos estéticos de la apariencia, sobre el observador (funciónestética), y que éste los
recuerda, como en el ejemplo concreto de la
figura 36, como un mochuelo o un buitre
(función simbólica). Resulta claro que esta
roca tiene funciones estéticas y simbólicas.
Con respecto a un producto industrial, el
usuario tiene principalmente relaciones prácticas. Una máquina de afeitar eléctrica posee
las funciones prácticas de:
• por medio del motor, poner envibración la cabeza afeitadora,
• por medio de la adecuada conformación de las cuchillas, eliminar los pelos
de la barba
• y almacenar en una cámara los pelos afeitados.
Además, esta máquina de afeitar eléctrica tiene también dimensiones estéticas,
forma, color, superficie, etc. De este ejemplo se deduce que los productos poseen distintas funciones cuya prioridad es no obstante diferenciable caso acaso. La función
52

de mayor importancia va siempre acompañada de otras que con frecuencia permanecen ignoradas.
Cuando un constructor establece la función práctica de un producto industrial, no
puede excluir consciente o inconscientemente las funciones estéticas que lo codeterminan (fig. 41). En la construcción de
una rueda dentada, las funciones prácticas
se hallan en el primer plano delinterés, y
se ignoran la mayor parte de las veces las
funciones estéticas y preocupaciones configurativas, ya que una rueda dentada no debe
adaptarse en su proceso de uso a condicionamientos humanos.
En mucha mayor proporción se presentan los problemas estéticos en el desarrollo
de una roulotte. Aquí el aspecto del producto no es solamente consecuencia de las
funciones prácticas que debecumplir, sino
que debe cuidarse mucho la función estética en atención a los usuarios.
Cuando el diseñador industrial configura
productos industriales, determina por tanto
las funciones del producto. Esto se realiza
en colaboración con el constructor según el
principio de la división del trabajo. En muchos casos el constructor se encarga de las
funciones prácticas de los productos, ocupándose eldiseñador industrial de las funciones estéticas y simbólicas. Esta determinación de las funciones de los productos
sólo puede discurrir fructíferamente si las
actividades individuales se coordinan en
atención al resultado global. Tal coordinación puede descansar sobre el diseñador
industrial, ya que éste ha aprendido a mantener ante sus ojos tanto el producto en su
conjunto como lasrelaciones usuario-producto desde el inicio de la planificación.
Así, pues, se establece lo siguiente: En
el proceso de utilización se satisfacen las

necesidades del usuario por medio de las
funciones del producto. En el proceso de
proyecto de productos industriales compete
al constructor y al diseñador industrial optimizar las funciones de un producto en correspondencia a las necesidades de losfuturos usuarios. De ello se desprende que el
diseñador industrial debe conocer las múltiples necesidades y aspiraciones de los
usuarios y grupos de usuarios en todos sus
matices, para poder dotar al producto de las
funciones adecuadas. Desgraciadamente, en
las investigaciones sobre necesidades efectuadas hasta el presente a requerimiento de
las empresas industriales, el mayor peso...