Funcio Del Gerente De Ventas
Publicado el Marzo 31, 2006 por EnCuentos
Por Carlos Carrasquedo*
carlosjavier.carrasquedo-gonzalez@rrd.comLes voy a contar sobre una destacada Gerente de Ventas,Sofía, ella es responsable de 36 millones de dólares en ventas al año.
Sofía, administra a 127 vendedores a lo largo del territorio nacional.
Al encontrarnos con ella, nos comento que la Gerenciade Ventas es muy emocionante y retadora, leamos lo que nos dijo:
“Cuando se vende un artículo, los productos, los precios e incluso los servicios son muy similares. En una situación tan competida comoesta, el vendedor es la diferencia, por lo tanto, administrar a los vendedores es todo un reto, ya que cada uno es diferente, por ello, el conocerlos bien es la clave.”
“Debemos saber lo que loshace reaccionar, para así poder dirigirlos y motivarlos hasta su nivel óptimo”.
Sabemos que entre su fuerza de ventas, Sofía es famosa por su gran apoyo en el involucramiento con el cliente y nos diceal respecto:
“Creo que los Gerentes de Ventas deben salir con sus vendedores a visitar clientes, comer con ellos, así como aconsejarlos para que pasen el mayor tiempo posible interactuando con susclientes”.
Nos contó que existen dos aspectos que disfruta de la Gerencia de Ventas:
“Estoy segura que los Gerentes de Ventas de primer nivel deben ser maestros e instigadores”.
“Enseñar con elejemplo es la prioridad número uno”.
Y con respecto a ser instigadores, Sofía comenta:
“Reconocer y alagar, es algo que todos necesitan, ya que los vendedores se alimentan de esto y nunca serásuficiente”.
Ahora bien Sofía, dinos cual es la razón de ser de un Gerente de Ventas, y porqué es bien remunerada esta profesión.
“Bueno, tenemos que planear, dirigir y controlar, las actividades de la fuerza deventas”.
“Es nuestra responsabilidad, preparar planes y presupuestos; establecer metas y objetivos de la fuerza de ventas; calcular la demanda y pronóstico de ventas, determinar la estructura y...
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