FUNCION DE CONTROL
Páginas: 12 (2885 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2013
TEMA 13. LA FUNCION DE CONTROL.
13.1 FUNDAMENTOS: EL PROCESO BASICO DE CONTROL.
La ultima de las funciones directivas, el control, nos permite cerrar él circulo que abrimos a principios del curso.
Solo cuando hemos examinado todas y cada una de las partes del trabajo de un directivo, podemos comprender en su totalidad esa labor, su elevada complejidad y sus numerosas interdependencias.En este tema describiremos los elementos básicos del control, los principales tipos y sus posibles orígenes, los requisitos que un buen sistema de control debe poseer, así como los problemas que surgen al aplicar estos conceptos a las personas.
Control es el conjunto de actividades encaminadas a lograr que se produzcan una serie de hechos deseados. Es indudable que el plan mejor trazadofracasaría si no dispone de los elementos de control que lo lleven al cumplimiento de los objetivos empresariales. Un plan sin control conduce al caos, igualmente un control sin plan al que vigilar es inútil, porque no podemos corregir algo si no sabemos donde queremos llegar.
Esta explicación y que relaciona la función de control con la función de planificación es trasladable al resto de funcionesde la administración.
La planificación nos permite establecer los grandes objetivos estratégicos y diseñar planes tácticos y operativos par alcanzarlos. Los controles por su parte nos confirman si los comportamientos reales están en la línea marcada o por el contrario no lleva a alejarlos de las metas propuestas.
La forma en que diseñamos los puestos de trabajo agrupando a la gente oestableciendo relaciones de autoridad están influidas por las metas perseguidas. El control no puede ser el mismo en una organización centralizada que en otra en que exista amplia delegación, el tipo y la intensidad de los instrumentos de control oscilaran entre una organización burocrática y una de modelo adhocrático. El control queda determinado por las características de la función de la organización.Los proceso de selección, evaluación y adiestramiento del personal, dependen primordialmente de los objetivos buscados y del tipo de actividades y responsabilidades que tenga los que ocupan los puestos de trabajo. El control asegura el mantenimiento de unos estándares de calidad en el reclutamiento y en el comportamiento de los empleados; por ultimo, y no menos importante, es impensable poderdesarrollar una buena labor de liderazgo y motivación, sin considerar el tipo y plazo de meta, los mecanismos de autoridad y poder, o la formación de necesidades y expectativas. El control a su vez nos revelara el ajuste entre los estilos adoptados y el rendimiento real de los grupos de trabajo.
Los controles aseguran la comunicación dentro de la empresa y que, cada persona reciba lainformación precisa y a tiempo para responsabilizarse de su trabajo.
Como conclusión podemos decir, que todas las funciones directivas afectan y es afectada por el resto de actividades de gestión.
13.2 PROCESO BASICO DE CONTROL.
La función de control consiste en la comparación de los resultados obtenidos y los objetivos planteados, con el fin de detectar las posibles desviaciones y adoptar las medidascorrectoras oportunas.
Seis son las fases en las que podemos dividir cualquier proceso de control:
1. Determinar las zonas de control. No se puede controlar todo lo que se hace en la empresa, a todas las personas que trabajan en ella, ni en todo momento; por tanto se vuelve precisa una etapa en la que se seleccione los hechos, lugares y momentos en que pueden detectarse los indicadoresfundamentales de la marcha de la empresa.
Se denomina así punto critico a aquel factor trascendental par la buena marcha de la empresa.
Ej:
Empresa naval ----------- Carga de pedidos
Empresa petrolera------- nivel de inventario.
Alimentos perecederos-- nivel de ventas
2. Establecer norma y estándares de comportamientos. A los efectos del proceso de control, normas son guías establecidas a...
13.1 FUNDAMENTOS: EL PROCESO BASICO DE CONTROL.
La ultima de las funciones directivas, el control, nos permite cerrar él circulo que abrimos a principios del curso.
Solo cuando hemos examinado todas y cada una de las partes del trabajo de un directivo, podemos comprender en su totalidad esa labor, su elevada complejidad y sus numerosas interdependencias.En este tema describiremos los elementos básicos del control, los principales tipos y sus posibles orígenes, los requisitos que un buen sistema de control debe poseer, así como los problemas que surgen al aplicar estos conceptos a las personas.
Control es el conjunto de actividades encaminadas a lograr que se produzcan una serie de hechos deseados. Es indudable que el plan mejor trazadofracasaría si no dispone de los elementos de control que lo lleven al cumplimiento de los objetivos empresariales. Un plan sin control conduce al caos, igualmente un control sin plan al que vigilar es inútil, porque no podemos corregir algo si no sabemos donde queremos llegar.
Esta explicación y que relaciona la función de control con la función de planificación es trasladable al resto de funcionesde la administración.
La planificación nos permite establecer los grandes objetivos estratégicos y diseñar planes tácticos y operativos par alcanzarlos. Los controles por su parte nos confirman si los comportamientos reales están en la línea marcada o por el contrario no lleva a alejarlos de las metas propuestas.
La forma en que diseñamos los puestos de trabajo agrupando a la gente oestableciendo relaciones de autoridad están influidas por las metas perseguidas. El control no puede ser el mismo en una organización centralizada que en otra en que exista amplia delegación, el tipo y la intensidad de los instrumentos de control oscilaran entre una organización burocrática y una de modelo adhocrático. El control queda determinado por las características de la función de la organización.Los proceso de selección, evaluación y adiestramiento del personal, dependen primordialmente de los objetivos buscados y del tipo de actividades y responsabilidades que tenga los que ocupan los puestos de trabajo. El control asegura el mantenimiento de unos estándares de calidad en el reclutamiento y en el comportamiento de los empleados; por ultimo, y no menos importante, es impensable poderdesarrollar una buena labor de liderazgo y motivación, sin considerar el tipo y plazo de meta, los mecanismos de autoridad y poder, o la formación de necesidades y expectativas. El control a su vez nos revelara el ajuste entre los estilos adoptados y el rendimiento real de los grupos de trabajo.
Los controles aseguran la comunicación dentro de la empresa y que, cada persona reciba lainformación precisa y a tiempo para responsabilizarse de su trabajo.
Como conclusión podemos decir, que todas las funciones directivas afectan y es afectada por el resto de actividades de gestión.
13.2 PROCESO BASICO DE CONTROL.
La función de control consiste en la comparación de los resultados obtenidos y los objetivos planteados, con el fin de detectar las posibles desviaciones y adoptar las medidascorrectoras oportunas.
Seis son las fases en las que podemos dividir cualquier proceso de control:
1. Determinar las zonas de control. No se puede controlar todo lo que se hace en la empresa, a todas las personas que trabajan en ella, ni en todo momento; por tanto se vuelve precisa una etapa en la que se seleccione los hechos, lugares y momentos en que pueden detectarse los indicadoresfundamentales de la marcha de la empresa.
Se denomina así punto critico a aquel factor trascendental par la buena marcha de la empresa.
Ej:
Empresa naval ----------- Carga de pedidos
Empresa petrolera------- nivel de inventario.
Alimentos perecederos-- nivel de ventas
2. Establecer norma y estándares de comportamientos. A los efectos del proceso de control, normas son guías establecidas a...
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