Funcion De Operaciones

Tema II

Funciones típicas de la dirección

Expositor: Rubén Narro Rivera

Lic.

Puesto: Gerente General

La dirección se base en tres aspectos fundamentales para llevarse a cabo:

• Toma de decisiones

• Manejo de equipo de trabajo

• Supervisión

En la toma de decisiones influyen varios aspectos como los son: experiencia, conocimiento y sentido común, de ellodepende el éxito o trabajo de la empres, de la experiencia se parte para ver los caminos mas viables a una situación que haya ocurrido de manera similar en el pasado, el conocimiento es para saber que tanto pueden solucionar estas opciones mi problema, sin conocimiento ni del problema en si o de mi área esto me llevara a un fracaso rotundo, y el sentido común, presente en cada decisión, no podemostomar decisiones que están fuera de mi alcance por lo cual es ver cual es la mas cercana a la realidad.

Los equipos de trabajo son el punto fuerte de cada organización, pues el trabajo colectivo supera al individual, para formar equipos de trabajo con ciertas características, se requieren de personas con un perfil similar, contrario a lo que se podía pensar, el inquisidor de opiniones (abogado deldiablo) aquella persona que cuestiona toda opinión o decisión tomada por el grupo enriquece y fortalece la cohesión y el desempeño del equipo, a veces una figura antagónica puede unir al equipo, además de que a veces es necesario cuestionar si la decisión a tomar es la correcta pues nunca estamos exentos de errores.

Las empresas hoy en día contratan a su personal por la capacidad de desarrolloy como se desempeñan con otras personas.

Comento que el liderazgo conforme más arriba este menos contacto se tiene con el nivel transaccional y se enfoca más a un nivel administrativo.

Conforme nos vamos desarrollando en el área laboral se van tomando ciertos estilos directivos, sin embargo, cada estilo debe cambiar conforme a la gente con la que trabajas, pues tienen deferentes maneras depercibir las cosas, como se dice comúnmente, cada cabeza es un mundo, y el nivel de madurez de cada persona varia, por lo cual una persona con un nivel de madurez optimo, solo hace falta recibir la orden una vez y no es necesita de un chequeo constante para ver si está realizando su labor, en cambio una persona con un nivel de madurez pobre tiende a necesitar de supervisión constante y escuchar lasordenes mas una ocasión para poder entenderla.



Tema III

Expositor: Cristian Emmanuel Reza

Ing. Bioquímico

Puesto: Gerente General

Empresa: Domino´s Pizza

Hay personas que no pueden relacionar la autoridad con el trabajo, se les dificulta tener que relacionar el trabajo cuando tu equipo de trabajo no esta consolidado.

El respeto de las personas se gana en base alconocimiento, una persona que no sabe nada de su área o del área de trabajo de su subordinado difícilmente obtendrá respeto de ellos, por lo cual es requerido que se este preparado con conocimiento y con años de experiencia.

Al personal de nuevo ingreso se les debe capacitar y hacerles sabes cuales son las necesidades de la empresa y se les proporciona las herramientas para que lleguen a cumplirlos.La facultad para mandar es ayudar a los demás, pero también, que necesita la empresa, es necesario ver que necesita un subordinado y la manera en que se lo podamos proporcionar para facilitar su trabajo, pero siempre se debe tener presente que trabajas para la empresa por lo cual se debe de buscar que la empresa gane.

Como jefe es necesario estar al pendiente de cada actividad que surge en laempresa, si se detecta

Tema IV Liderazgo

Expositor: Zyanya Carreño Diaz

Lic. En Administración de empresas

Puesto: Gerente General

Empresa: 50 & Friends



La expositora comenzó hablando de definiciones de liderazgo y tipos de liderazgo, mención que por su forma de ser su tipo de liderazgo tiene un enfoque más paternalista (o maternalista en su caso).

Resalto la importancia...