Funcion del gerente
Los gerentes de ventas son personas con formación, entrenamiento, disciplina, vocación y decisión para realizar ventas y relacionarse con clientela diversa. Losgerentes de producto son funcionarios del área comercial que tiene como función la administración comercial y el desarrollo de un grupo de productos a su cargo. Y los gerentes de proceso, por su parte, sonfuncionarios del área de operaciones (producción) cuya responsabilidad es garantizar el procesamiento (manufactura) eficiente del grupo de productos a su cargo y la actuación como usuarios de lasfacilidades tecnológicas (equipos) donde “corren” sus productos.
En la práctica existe una gran relación entre los tres tipos de gerentes descritos, pues llegan a considerarse como parte de la mismacadena de valor. El primero, tiene que ver con la efectividad de las ventas, el segundo, con la promoción exitosa de los productos y la innovación en los mismos, y, el tercero, con el funcionamientoóptimo, en términos de calidad. Oportunidad y costo de las operaciones relacionadas con un producto.
“Como carrera, la gerencia de ventas durante un largo período exige raras cualidades”.
FUNCIONESPlanteamiento y presupuesto de ventas
Reclutamiento, selección y entrenamiento inicial de vendedores para su fuerza de ventas
Vender ideas a su equipo
Generar oportunidades para sus vendedoresInvolucrarse en las decisiones de marketing
Monitoreo, evaluación y control
Mantener un buen clima organizacional
Administrar la gestión de ventas
Capacitarse y mantenerse informado
Conocimientosdel producto y de su utilización.
Conocimiento de la empresa, su historia, sus puntos fuertes y su organización, conocimiento de los medios de apoyo con que se cuenta
Establece metas y objetivos.Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Dicho pronostico debe ser lo más preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o...
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