funcion y oerorientacion de la investigacion de mercados

Función y orientación de la investigación de mercado
Las funciones de la investigación de mercados se derivan de los problemas de la mercadotecnia y están orientadas hacia la toma de decisiones.
La investigación de mercados es un instrumento de dirección y deberá ser utilizada por profesionales con experiencia, puesto que de lo contrario puede ser peligrosa en manos inexpertas. Una navajaafilada en manos de un medico puede salvar la vida de un hombre. Pero también puede cortarse un dedo con el mismo instrumento. La investigación de mercado por si sola no puede resolver los problemas de una empresa. Quien prometa lo contrario debe merecer nuestra desconfianza lo que si puede hacer es reducir la incertidumbre en que se desenvuelven los problemas de la compañía, conduciéndola asi a laadopción de decisiones mas razonables.
La investigación de mercados actúa como un elemento de planeación con el objeto de evitar riesgos futuros a las empresas.
La relación que tiene la investigación de mercados con la mercadotecnia es la misma que tiene el todo con una de sus partes.
La investigación de mercados nos permite determinar cual es el factor que puede limitar el incremento en elconsumo de un producto, para reforzarlo. De nada sirve gastar fuertes sumas en una campaña publicitaria si no hay suficiente producción para vender. De nada sirve una adecuada presentación del producto, y una calidad excelente, si el precio no esta dentro de la competencia o de las posibilidades de compra de la población. De nada sirve una existencia suficiente del articulo si no hay incentivos enlos canales de distribución para que lo hagan llegar al consumidor.
Sin embargo la investigación de mercado ha experimentado una notable evolución en cuanto a su importancia para las decisiones que ha de tomar el sector administrativo, en cuanto a sus métodos de investigación y en cuanto a los medios que se puede recurrir para medir el valor de su contribución.
A medida que las empresas han idodando la misma importancia a la mercadotecnia que a la producción, ha ocurrido un aumento consecuente en la complejidad de los problemas y la falta de control sobre el fruto de las decisiones tomadas.
La investigación e mercados permite conocer a fondo las características esenciales del problema, así como despejarse muchas incógnitas en cuanto a opiniones y gustos de lso consumidores, formar uncampo importante para determinar las características de nuestro mercado, así como los precios y condiciones de ventas en las que se deben de dar nuestros productos.
.- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING.
1.1.- Concepto y tipos de investigación de mercados.
La investigación comercial es la función que enlaza al consumidor, cliente y publico con los responsables de marketing a través deinformación utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas del marketing. Genera, redefine y evalúa las acciones de marketing, pone en evidencia el rendimiento del marketing y mejora la comprensión del marketing como un proceso.
La investigación comercial especifica la información requerida para orientar estas cuestiones, diseña el método de recogida de información, dirige eimplementa el proceso de recogida de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y las implicaciones.
El proceso se la investigación comercial es sistemático, planificado, siempre se procede de la misma forma. También es un proceso objetivo, debe ser totalmente imparcial. Ha de recoger información real, válida y objetiva, y no debe verse influida por el sesgo de los investigadores.
Lainvestigación de mercados es la investigación de un grupo de posibles compradores de un producto, mientras que la investigación comercial agrupa el estudio de los compradores, la competencia, etc. En el ámbito académico es lo mismo, y así lo definiremos, pero en realidad la investigación de mercados es un subconjunto de la investigación comercial.
Diseños de investigación comercial: un diseño de...