funciones administrativas

CIFRA
La gestión de los recursos humanos en las Pymes. Sus funciones...
Hugo M. Ledesma y Víctor H. Fernández

La gestión de los recursos humanos en las Pymes. Sus
funciones estratégicas y operativas
Hugo Marcelino Ledesma1
Víctor Hugo Fernández2

Introducción
“La moneda del futuro ya no será financiera, será capital intelectual”
(Chiavenato, 2007:10)
Los trabajadores probablementesean el elemento fundamental
de la eficacia potencial de las organizaciones. Esta afirmación se nutre de la creciente apuesta que se hace a las personas en ámbitos de
trabajo. En general, lo que se denomina comúnmente como “recursos humanos” es una especie de valor que circula mucho, pero que
se ve poco. Nuestra provincia no está ajena a esta situación. Todos
quieren saber más de “recursos humanos”y quieren incorporar rápidamente está expresión como signo de una especie de madurez
gerencial, pero no son numerosas las organizaciones que aceptan
los desafíos que implica una genuina inversión en el personal.
La afirmación recursos humanos proviene de una concepción, de
una manera de ver a las personas en situación de trabajo que viene heredada o asumida desde el comienzo de laindustrialización
clásica (1900-1950) cuando las personas eran consideradas factores
1 Licenciado en Administración – Profesor adjunto de Relaciones Humanas y
Administración de Personal – Investigador Categoría III – Director de Proyecto –
Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y de la Salud UNSE – hledesma@unse.
edu.ar
2 Licenciado en Administración – Ayudante de 1º Categoría Diplomado deRelaciones
Humanas y Administración de Personal – Integrante proyecto de investigación Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y de la Salud UNSE – rrhhunse@yahoo.
com.ar

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de producción, recursos inertes y estáticos. El conocimiento estaba
depositado en la gerencia por lo que se podía prescindir de la participación intelectual de la fuerza de trabajo.
Este concepto siguió evolucionando enel período que algunos
autores llaman como Industrialización neoclásica, 1950-1990 (Chiavenato, 2007). En esta fase temporal las personas eran tratadas como
recursos organizacionales que debían ser administrados.
En la actualidad son muchas las voces que afirman que estamos
en una era de la información donde las personas son consideradas
como tales, con su cúmulo de habilidades, inteligencia,iniciativa y
proactividad. En este trabajo queremos asumir esta perspectiva. La
gestión del talento humano ha nacido como expresión para referirse a
esta nueva manera de ver el trabajo de las personas.

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En la actualidad se continúa hablando de los recursos humanos,
sin embargo, su conceptualización está hoy internalizada desde un
concepto más profundo e integral, que incluye el capitalhumano. Es
decir el capital de gente, de talentos y de competencias que requiere
de condiciones favorables de la estructura y la cultura organizacional para su consolidación. La inversión en el capital humano tiene
marcados intereses, el principal de ellos es que las organizaciones
están comprendiendo que la tecnología, el dinero y otros elementos
que hasta hoy configuraban los rolescompetitivos de los mercados
han perdido su peso relativo. Las personas ofrecen, por cierto, la
posibilidad concreta de desarrollar una ventaja competitiva.
Los contextos organizacionales cambian a un ritmo vertiginoso
y la fuerza de trabajo formada y comprometida se convierte en la
interfaz de adaptación que brinda las mayores promesas.
Fenómenos como la globalización, el crecimiento del sector
delos servicios, la accesibilidad del conocimiento y la reconfiguración del protagonismo de los países emergentes en la economía
del mundo (donde la Argentina está asumiendo responsabilidades
crecientes) ha generado escenarios que requieren actores con una
capacidad de adaptación orgánica, esto eleva la relevancia del factor

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