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Empresa. Elaboración de
manuales de métodos y
procedimientos
Autor: Victor Manuel Gonzalez Pelaez

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Presentación del curso
Empresa. Elaboración de manuales de métodos y procedimientos, aprenderás a
definir y especificar la forma correcta de elaborar manuales de métodos y
procedimientosen la empresa.
En este curso se destaca la importancia que tienen en la productividad y
sistematización de la empresa, así como, la base para la valuación correcta de los
puestos contra el mercado a fin de hacer competitiva a la empresa dentro del
ámbito laboral y comercial.

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1. Objetivo de los manuales de métodos y
procedimientosLos Manuales tienen como objetivo principal:
1.- Determinar las actividades que se deben realizar dentro de la Empresa para la
consecución de los Objetivos para los cuales fue creada y a su vez detectar cuales
se requieren implementar, modificar o desechar tomando como base de análisis las
actividades de los puestos creados para la consecución de dicho objetivo
2.- Definir si es que no existela estructura organizacional de la empresa de
acuerdo a los puestos existentes y/o en su caso validar la importancia estructural
del puesto para definir de manera eficiente la reestructura organizacional pertinente
a fin de mejorar la productividad y reducir cargas financieras para la Empresa.
3.- Validar de acuerdo a las actividades realizadas por el personal si el puesto
justifica suexistencia dentro de la estructura organizacional, si esta correctamente
definido en cuanto a cargas de trabajo (número de plazas), especialización y
responsabilidad.
4.- Mejorar la productividad de la Empresa mediante el análisis de la forma en que
se realizan las operaciones (tareas o autorizaciones), tiempos y movimientos,
necesidades de capacitación o desarrollo de habilidades, buscando en todomomento eficientar o modificar las actividades del puesto para la consecución de
mejorar la productividad.
5.- Tener una guía para la inducción de nuevo personal al puesto en cuanto a las
obligaciones y actividades a realizar. Así como permitir que se pueda evaluar la
productividad y efectividad del empleado en el puesto (Valuación de
Desempeño (Presupuesto de Sueldos) y facilitar lasAuditorías Operativas para
detectar desviaciones en cuanto al desarrollo de las actividades de manera fácil y
expedita.
6.- Poder definir el perfil de personal (descripción de puesto y necesidades de
capacitación o desarrollo de habilidades) que se requiere para el desarrollo de las
actividades del puesto y facilitar la búsqueda de candidatos internos y/o externos
para ocupar el puesto(reclutamiento y selección de personal).
7.- Poder evaluar el valor (salario) de las actividades realizadas (no por nombre
del puesto) en el mercado abierto y mantener dentro de parámetros competitivos a
la Empresa (estabilidad laboral del personal y posicionamiento laboral de la
Empresa).
Cabe resaltar por último una cuestión de suma importancia en el Mundo
Empresarial globalizado actual y que está demoda que es la consecución de los
ISOS 9000 y demás ISOS que dan seguridad, además de renombre a las Empresas
que los tienen, a los consumidores o clientes involucrados con la Empresa, en
general no son más que certificaciones de procesos de actividades generales para la
generación de un bien o producto de la Empresa desde el inicio del proceso hasta la
terminación del producto final entodos y cada uno de los procedimientos que
intervienen, por lo que tener actualizados los métodos y procedimientos de manera
eficiente minimiza el proceso, tramite y otorgamientos de estos reconocimientos de
calidad de producto y reconocimiento empresarial.

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2. Estructura del manual...