Funciones Camarista

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CAMARISTA
Normas que debe seguir: |
- Puntualidad y disciplina.
- Educación y cortesía hacia sus superiores y compañeros.
- Conocimiento del régimen interno del hotel.
- Responsabilidadcon respecto a las llaves del piso, y no dejando entrar a nadie en las habitaciones de los clientes si no van acompañados por ella (botones, mozos, etc.).
- Obligación que la hoja de control de pisosrefleje el estado actual de las habitaciones.
- Entregar las llaves y controles al administrador. |
 
La Camarista debe informar a su Administrador de: |
- Toda rotura o daño que presente lahabitación.
- Huéspedes sin o con poco equipaje.
- Sobre valores, joyas olvidadas por el huésped.
- Sobre llaves olvidadas por el huésped.
- Si detecta humo o fuego. |
Funciones de la Camarista:Toda limpieza debe seguir un orden:
- Apoyar con la limpieza del restaurante.
- Limpieza rápida del pasillo: ceniceros, sillones, etc.
- Limpieza a fondo de las escaleras (tramo que le correspondea cada piso).
- Repaso de las habitaciones libres.
- Limpieza de las habitaciones de salida.
- Limpieza de habitaciones ocupadas a limpiar.
- Llevar los blancos sucios de las habitaciones a lalavandería.
- Retirar de la lavandería los blancos limpios para armar las habitaciones.
- Limpieza a fondo del pasillo.
- Repasar las escaleras.
- Encaso de haber toallas mojadas separarlas delas demás.
- Apagar el aire acondicionado y demás aparatos.
- Limpiar Vidrios, espejos, ventanas y teléfono.
- Verificar el funcionamiento de focos y aparatos eléctricos.
- Colocar papeleríafaltante dentro de la habitación.

LA CAMARISTA SE DEBE PRESENTAR SIEMPRE |
El huésped debe recibir siempre un trato lo más personalizado posible.

IMAGEN DE LA CAMARISTA
Las camaristas, debenprestarle mucha atención al aseo personal ya que se transforman en la imagen de la empresa ante el huésped.
Su aspecto en todo momento tiene que ser pulcro y aseado.
Nunca debemos olvidar estos diez...